苏州市快消品休闲娱乐偏好与服务质量调查

苏州市快消品休闲娱乐偏好与服务质量调查

尊敬的苏州市民，您好！我们正在进行一项关于快消品消费与休闲娱乐偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前在苏州哪个区域居住或工作？（可多选）

姑苏区

工业园区

高新区

吴中区

相城区

吴江区

常熟市

张家港市

昆山市

太仓市

Q3:您通常在哪些渠道购买快消品（如饮料、零食、日用品等）？

大型超市（如大润发、永旺）

连锁便利店（如全家、罗森、便利蜂）

社区生鲜超市

线上平台（如京东到家、美团买菜、叮咚买菜）

品牌专卖店/折扣店

自动售货机

其他

Q4:您平均每周在快消品上的消费金额大约是多少？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q5:选择快消品时，您最看重以下哪个因素？

价格

品牌

口味/品质

包装设计

促销活动

购买便利性

健康/成分

Q6:您偏好的休闲娱乐活动主要有哪些类型？

观影/看剧

逛街购物

运动健身

餐饮聚会

户外/公园活动

KTV/桌游/密室

阅读/看展/文艺活动

电子游戏/网络娱乐

其他

Q7:您平均每周进行休闲娱乐活动的频率是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

Q8:您通常如何获取休闲娱乐活动信息？

社交媒体（微信、微博、小红书等）

朋友/同事推荐

线上生活平台（美团、大众点评）

传统广告（户外、电视）

其他

Q9:请对您常去的休闲娱乐场所（如影院、餐厅、健身房）的整体服务质量进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次体验的休闲娱乐场所？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:在休闲娱乐消费时，您遇到过哪些服务质量问题？

排队等候时间过长

工作人员态度不佳

设施/环境不整洁

价格不透明或有隐藏消费

预约/预订系统不便

实际体验与宣传不符

未遇到过

Q12:您是否愿意为提供更优质服务或体验的休闲娱乐场所支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:您希望快消品品牌或休闲娱乐场所在哪些方面进行改进或创新？

推出更多个性化/定制化产品/服务

提升线上购买/预订的便捷性

加强会员权益和积分体系

提供更多健康/环保的选择

改善店内/现场服务体验

增加社交互动元素

其他

Q14:您认为快消品消费与您的休闲娱乐活动关联度大吗？

非常大，经常在娱乐时消费

比较大，有时会关联消费

一般，偶尔有关联

比较小，基本分开

完全无关

Q15:对于提升苏州市快消品零售或休闲娱乐行业的服务质量，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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