上海市快消品旅游出行偏好客户满意度调查

尊敬的客户,您好!我们正在进行一项关于上海市快消品消费者旅游出行偏好的满意度调研,旨在为您提供更优质的产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:您最近一次购买快消品(如饮料、零食、日用品等)用于旅游出行是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上

Q2:您通常为哪种类型的旅游出行准备快消品?

市内/周边一日游
国内长途旅行(3天以上)
境外旅行
商务出差
其他

Q3:在出行前,您主要通过哪些渠道购买或准备快消品?(可多选)

大型连锁超市(如家乐福、沃尔玛)
便利店(如全家、罗森、7-11)
线上电商平台(如京东、天猫超市)
社区生鲜店/前置仓(如叮咚买菜、盒马)
旅游目的地当地购买
其他

Q4:在出行场景下,您购买快消品时最优先考虑的因素是什么?

便携性与轻量化
品牌熟悉度与信任感
价格优惠
产品功能/口味满足特定需求
包装设计(如易开封、小包装)
其他

Q5:请对当前市场上为旅行者设计的快消品(如旅行装、便携包)的丰富程度进行评分(1-5分,1分表示非常匮乏,5分表示非常丰富)

分数
标签

Q6:您认为在上海市内,出行途中(如地铁站、交通枢纽)购买快消品的便利性如何?

非常便利,随处可见
比较便利
一般
不太便利
非常不便利

Q7:在旅行途中,您通常消费哪些类型的快消品?(可多选)

瓶装水/饮料
包装零食(如饼干、坚果)
方便食品(如自热饭、泡面)
个人清洁用品(如纸巾、湿巾)
功能性产品(如晕车药、创可贴)
其他

Q8:您是否愿意为专为旅行设计的“便携装”或“旅行套装”快消品支付溢价?

非常愿意
比较愿意
一般/视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q9:总体上,您有多大可能向朋友推荐您常用的旅行快消品品牌或购买渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q10:您更偏好哪种快消品购买与携带方式?

出行前全部备齐,随身携带
出行前部分准备,途中随时补充
几乎不在出行前准备,完全依赖途中购买
使用酒店/目的地提供的物品
其他

Q11:您希望快消品品牌在哪些方面进行改进,以更好地满足您的出行需求?(可多选)

推出更多小规格、一次性包装
开发更多健康、低负担的产品
提升包装的环保与可回收性
在交通枢纽、景区增设专属售卖点
提供与旅行平台/票务联名的优惠
增强产品的抗压、防漏等旅行适应性
其他

Q12:您使用过手机App或小程序在旅行途中即时查找、购买附近快消品吗?

经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
从未听说过

Q13:请对您最近一次旅行中,所购买快消品的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:请描述一次您在旅行中,因快消品(如没买到水、食品不合口味等)带来的不佳体验,或一次特别满意的消费经历。

填空1

Q15:未来一年,您的旅游出行频率预计会如何变化?

显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少

Q16:您通常通过哪些途径获取旅行相关的快消品信息或促销活动?(可多选)

社交媒体(小红书、抖音等)
电商平台推送
品牌官方App/公众号
旅游类App(携程、飞猪等)
朋友/家人推荐
线下广告(地铁、机场)
其他

Q17:您的性别是?

不愿透露

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:对于快消品品牌如何更好地服务上海及周边地区的旅行者,您还有哪些具体的建议或期待?

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上海市快消品旅游出行偏好客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供针对上海地区快消品消费者旅游出行偏好的深度调研方案。帮助您洞察消费场景、评估购买渠道、分析产品需求,适合快消品牌、市场研究机构和旅游服务商优化产品策略与营销方案。
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