华北地区餐饮品牌忠诚度满意度调查

感谢您参与本次餐饮品牌满意度调查，您的反馈将帮助我们了解华北地区消费者的真实需求与偏好，促进餐饮服务品质的提升。

Q1:您目前居住在华北地区的哪个省份/直辖市？

北京市

天津市

河北省

山西省

内蒙古自治区

Q2:您最近一个月内，主要在哪些类型的餐饮场所消费？（可多选）

中式正餐（如炒菜、火锅、烤鸭）

西式正餐（如牛排、意大利菜）

快餐/简餐（如汉堡、披萨、面馆）

日韩料理

东南亚菜系

地方特色小吃

咖啡厅/茶饮店

烘焙甜品店

其他

Q3:您最常光顾或印象最深的餐饮品牌属于哪个价位区间？

人均50元以下

人均50-100元

人均100-200元

人均200-500元

人均500元以上

Q4:总体上，您向朋友或同事推荐您最常光顾的餐饮品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:请为您最常光顾的餐饮品牌的【菜品口味】打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请为您最常光顾的餐饮品牌的【食材新鲜度】打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请为您最常光顾的餐饮品牌的【环境卫生】打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请为您最常光顾的餐饮品牌的【服务质量（如响应速度、态度）】打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请为您最常光顾的餐饮品牌的【价格合理性】打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您光顾该餐饮品牌的平均频率是？

每周多次

每周一次

每月2-3次

每月一次

几个月一次

Q11:您主要通过哪些渠道了解或决定尝试新的餐饮品牌？（可多选）

朋友/家人推荐

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

美食类APP/网站（如大众点评、美团）

短视频/直播探店

线下广告（如传单、地铁广告）

路过门店

其他

Q12:该餐饮品牌的会员体系或优惠活动，对您的消费决策影响如何？

影响很大，是主要消费原因

有一定影响，会优先考虑

影响一般，有更好，没有也无所谓

基本没有影响

Q13:如果该品牌推出新品，您尝试的意愿如何？

非常愿意，会主动尝试

比较愿意，如果看到会尝试

一般，看具体情况（如口味、价格）

不太愿意，更倾向于经典菜品

完全不愿意

Q14:在过去一年中，您是否因为不满意的体验而减少或停止光顾某个餐饮品牌？

是

否

Q15:哪些因素最可能导致您减少或停止光顾某个餐饮品牌？（可多选）

菜品口味下降或品质不稳定

服务质量差

价格上涨过快或性价比低

环境卫生问题

出现食品安全负面新闻

品牌缺乏创新，菜品陈旧

其他

Q16:与三年前相比，您认为华北地区餐饮品牌的整体水平变化如何？

有明显提升

略有提升

基本没变化

略有下降

明显下降

Q17:您认为华北地区的餐饮品牌在未来最需要在哪些方面进行提升？（可多选）

菜品创新与特色化

食材溯源与安全透明

数字化服务（如点餐、支付）

就餐环境与氛围营造

个性化与定制化服务

绿色环保与可持续发展

品牌文化与故事讲述

其他

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您的个人月均可支配收入（用于消费的部分）大约在？

3000元以下

3000-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001-25000元

25000元以上

Q21:请写下您对华北地区餐饮品牌发展的任何其他意见或建议：

填空1

华北地区餐饮品牌忠诚度满意度调查

介绍

本模板旨在提供华北地区餐饮品牌忠诚度与满意度的专业调研方案。帮助您收集消费偏好、评估服务质量、分析品牌影响因素，适合餐饮企业与市场调研机构进行精准的市场洞察。

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