长沙市餐饮界面设计偏好与绩效满意度调查

长沙市餐饮界面设计偏好与绩效满意度调查

您好！我们正在进行一项关于长沙市餐饮行业界面设计偏好及绩效满意度的调研。本问卷旨在了解您对餐饮界面设计的看法与使用体验，您的宝贵意见将帮助我们优化设计，提升服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您最常使用哪类餐饮服务平台？

外卖平台（如美团、饿了么）

餐厅自有小程序/APP

到店扫码点餐

团购/预订平台（如大众点评）

其他

Q2:您平均每周使用餐饮服务平台的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q3:请对您最常用餐饮平台的界面整体美观度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:在浏览餐厅/菜品时，您最关注界面设计的哪些方面？

菜品图片的清晰度与真实性

页面布局的清晰与简洁

菜单分类的逻辑性

价格与优惠信息的醒目程度

用户评价的展示方式

其他

Q5:您认为一个优秀的餐饮界面，其信息查找效率如何？

非常重要，直接影响使用意愿

比较重要

一般

不太重要

Q6:请对您最常用平台的“下单流程顺畅度”进行评分（1-5分，1分为非常不顺畅，5分为非常顺畅）

分数

标签

Q7:在下单支付环节，哪些设计元素曾让您感到困惑或不满意？

优惠券使用规则不明确

支付方式选项过多或过少

地址选择或修改不便

订单确认信息展示不清晰

未遇到过问题

其他

Q8:您是否曾因界面设计不佳（如卡顿、布局混乱）而放弃使用某个餐饮平台？

是

否

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的这个餐饮平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为餐饮平台的界面设计对您的消费决策影响有多大？

影响很大，设计好会更愿意下单

有一定影响

影响很小，主要看菜品和价格

完全没有影响

Q11:您希望未来餐饮界面在哪些方面进行优化或增加新功能？

增强个性化推荐

提供更透明的后厨/配送直播

优化无障碍访问功能

集成更丰富的社交分享

提升加载速度和稳定性

其他

Q12:请对您最常用平台的“客户服务入口易用性”（如联系商家、客服）进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常好用）

分数

标签

Q13:您更偏好以下哪种主视觉风格的餐饮界面？

简约现代风

温暖美食风

活泼卡通风

复古怀旧风

没有特别偏好

Q14:请描述一次您在使用餐饮平台时，因界面设计带来的最佳或最差体验。

填空1

Q15:您是否愿意参与后续更深入的界面体验测试或访谈？

愿意

不愿意

视情况而定

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前居住在长沙市的哪个区域？（可选填）

岳麓区

芙蓉区

天心区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

宁乡市

浏阳市

不方便透露

相关推荐