南京市餐饮消费习惯与满意度调查

尊敬的市民朋友，您好！我们正在进行一项关于南京市餐饮消费习惯与满意度的调研，旨在了解您的用餐偏好与体验。您的回答将帮助我们更好地洞察市场，推动餐饮服务品质提升。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前在南京居住或工作的时间有多长？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您通常选择在哪些场景下外出就餐？（可多选）

工作日午餐

工作日晚餐

周末/节假日聚餐

朋友/同事聚会

商务宴请

家庭用餐

个人休闲用餐

Q3:您平均每周外出就餐（含外卖）的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q4:您更倾向于选择哪种类型的餐厅？

中餐（川菜、淮扬菜、粤菜等）

西餐/简餐

日料/韩料

火锅/烧烤

小吃/快餐/茶餐厅

其他

Q5:您主要通过哪些渠道获取餐厅信息并做出选择？（可多选）

美团/大众点评等生活类APP

小红书/抖音等社交平台

朋友/同事推荐

路过/随机选择

餐厅自有公众号/小程序

传统广告（传单、户外广告）

Q6:在选择餐厅时，您最看重以下哪个因素？

菜品口味与质量

价格与性价比

环境卫生与氛围

地理位置与交通便利性

服务态度与效率

品牌知名度

Q7:整体而言，您有多大可能性向朋友或同事推荐您在南京的餐饮消费体验？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:请对您最近一次在南京餐厅用餐的整体满意度进行评分。

分数

标签

Q9:您认为目前南京餐饮服务在哪些方面做得较好？（可多选）

菜品创新与多样性

食材新鲜度与安全

餐厅装修与就餐环境

服务人员的专业度

线上点餐与支付的便捷性

促销活动与优惠力度

Q10:您认为目前南京餐饮服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

高峰期排队时间

菜品分量与价格匹配度

服务响应速度

餐厅卫生细节

停车便利性

特殊饮食需求（如素食、过敏）的满足

Q11:您对餐厅使用预制菜（中央厨房配送、加热即食的菜品）的态度是？

可以接受，只要口味好、安全

不太接受，更喜欢现做

无所谓

不了解什么是预制菜

Q12:您在外出就餐时，人均消费通常在哪个区间？

50元以下

50-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q13:您点外卖的频率与到店就餐相比如何？

几乎只点外卖

外卖多于到店

外卖和到店差不多

到店多于外卖

几乎只到店就餐

Q14:您点外卖时，最关注哪些因素？（可多选）

配送速度

外卖包装质量

餐品保温效果

价格与满减优惠

商家评分与评价

食品安全认证

Q15:您是否参与过餐厅的“扫码点餐”或“会员注册”等活动？

经常参与

偶尔参与

很少参与

从不参与

Q16:您对餐厅要求扫码点餐、关注公众号等操作的态度是？

方便快捷，乐于接受

可以接受，但希望保留人工点餐选项

有些反感，觉得麻烦

非常反感，侵犯隐私

Q17:您最常光顾或最想推荐的一家南京餐厅是？请简要说明推荐理由。

填空1

Q18:对于提升南京整体餐饮消费体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

南京市餐饮消费习惯与满意度调查

介绍

本模板旨在提供南京市餐饮消费习惯与满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用餐偏好、评估服务体验、分析消费决策因素，适合餐饮企业和市场研究机构优化服务策略。

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