北京市餐饮满意度评价需求调研问卷
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本模板旨在提供北京市餐饮服务满意度评价需求调研的标准化解决方案。帮助您收集消费习惯、分析评价偏好、优化评价维度,适合餐饮企业、行业协会和市场监管部门构建更科学、实用的餐饮服务评价体系。 标签
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尊敬的市民朋友,您好!我们正在进行一项关于北京市餐饮服务满意度评价需求的调研,旨在了解您对餐饮评价的关注点,以帮助我们构建更科学、实用的评价体系。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您在北京的常住区域是?
Q2:您平均每周外出就餐或点外卖的频率是?
Q3:您通常通过哪些渠道了解或选择餐厅?(可多选)
Q4:在决定是否尝试一家新餐厅时,您最看重以下哪个因素?
Q5:您认为当前主流餐饮评价平台(如大众点评)的评价体系,在反映餐厅真实水平方面,有效性如何?(1分为非常无效,5分为非常有效)
Q6:您认为一个理想的餐饮满意度评价,应包含以下哪些维度?(可多选)
Q7:您更倾向于相信哪种来源的餐饮评价?
Q8:总体上,您有多大意愿向他人推荐您所在区域(或常去区域)的餐饮服务?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
Q9:您认为当前餐饮消费中,最需要改进的普遍问题是?
Q10:在餐厅用餐后,哪些情况会促使您主动去写评价?(可多选)
Q11:对于评价中的“口味”一项,您认为应如何更细致地评估?
Q12:您如何看待餐厅对差评的回复和处理?
Q13:除了常规维度,您认为还有哪些方面值得纳入餐饮满意度评价?(例如:儿童友好设施、宠物友好政策、可持续环保举措等)
Q14:您认为政府或行业协会主导的、更偏重食品安全与卫生的“阳光餐饮”等评级,对您的选择影响有多大?(1分为毫无影响,5分为决定性影响)
Q15:如果有一个新的官方或半官方餐饮评价体系,您希望它以什么形式呈现?
Q16:您认为哪些餐饮业态最需要建立更规范、透明的评价体系?(可多选)
Q17:您是否愿意为获取更真实、详尽的餐厅评价信息(如后厨直播、食材溯源)而付出一定成本(如支付少量信息服务费)?
Q18:对于构建更完善的北京市餐饮满意度评价体系,您还有哪些具体的意见或建议?
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