深圳市餐饮推荐意愿口碑调研

深圳市餐饮推荐意愿口碑调研

您好！我们正在进行一项关于深圳市餐饮消费体验与推荐意愿的调研。本问卷旨在了解您在深圳的餐饮消费习惯、对餐厅的评价以及您向他人推荐餐厅的意愿。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请放心填写。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前在深圳的居住/生活时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您通常通过哪些渠道了解深圳的餐厅信息？（可多选）

大众点评/美团等App

小红书/抖音等社交平台

朋友/同事/家人推荐

路过看到

微信公众号/美食博主

其他

Q3:您平均每月在深圳外出就餐（堂食或外卖）的频率大约是？

1-3次

4-7次

8-12次

13次及以上

Q4:您外出就餐时，人均消费预算通常在哪个区间？

50元以下

50-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q5:您在选择一家餐厅时，最看重以下哪些因素？（最多可选3项）

口味/菜品质量

价格/性价比

环境卫生

服务态度

地理位置/交通便利性

餐厅氛围/装修

朋友/网络评价

上菜速度

食材新鲜度

创新/特色菜品

Q6:请为您最近一次在深圳满意的餐厅体验（堂食）的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:基于您最近一次满意的餐厅体验，您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家餐厅？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:当您对一家餐厅的体验感到满意时，您最可能采取哪种推荐方式？

在社交平台（如朋友圈、小红书）分享

直接口头告诉身边的朋友/家人

在大众点评等App上写好评

收藏店铺，等朋友问起时推荐

基本不主动推荐

Q9:当您对一家餐厅的体验感到不满意时，您最可能采取哪种行动？

当场向服务员/经理反馈

在大众点评等App上写差评

在社交平台吐槽

默默忍受，但不再光顾

向朋友抱怨，提醒他们避坑

Q10:以下哪些情况会严重降低您对一家餐厅的推荐意愿？（可多选）

菜品口味差/不新鲜

服务态度恶劣

价格虚高/性价比低

环境卫生脏乱

上菜速度过慢

出现食品安全问题（如异物）

虚假宣传/菜品与图片不符

Q11:您认为，一家深圳的餐厅要获得您的“强力推荐”，最重要的特质是什么？

无可替代的特色口味

极致的性价比

稳定可靠的质量与服务

独特的用餐体验或环境

创新的菜品或概念

Q12:您更倾向于相信哪种来源的餐厅推荐？

亲密朋友或家人的亲身推荐

大众点评/美团等平台的高分和大量评价

小红书/抖音等平台的美食博主/KOL

美食公众号的专业测评

餐厅自身的广告或宣传

Q13:总体而言，您对目前深圳餐饮市场的丰富度和多样性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请写下您心目中深圳最值得推荐的一家餐厅及其推荐理由（如餐厅名称、菜系、推荐菜品等）。

填空1

Q15:对于提升深圳餐饮的整体口碑和您的推荐意愿，您有什么建议或期待？

填空1

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