郑州市餐饮推荐意愿与绩效满意度调查

Q1:请问您最近一个月内在郑州市区（含近郊）的餐厅（非外卖）消费频率大约是？

Q2:您最常选择的餐饮消费类型是？

Q3:您通常通过什么渠道了解或选择郑州的餐厅？

Q4:总体而言，您有多大可能性向您的朋友或家人推荐您在郑州的就餐经历？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q5:请您为最近一次在郑州餐厅的就餐体验整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:影响您向他人推荐一家餐厅的最重要因素有哪些？（最多选3项）

Q7:您认为郑州餐厅的菜品创新程度如何？

Q8:您对郑州餐厅的卫生状况（包括后厨透明、餐具清洁、用餐环境等）总体评价是？

Q9:您认为郑州餐厅的服务员专业水平（如点餐熟练度、菜品介绍、问题处理）如何？

Q10:与您的消费水平相比，您觉得郑州餐厅的整体定价如何？

Q11:您认为郑州餐饮行业在哪些方面最需要改进？（最多选3项）

Q12:如果一家餐厅推出“透明厨房”（顾客可直接看到后厨操作），这会增加您对它的好感与推荐意愿吗？

Q13:请回忆一下您在郑州就餐体验最好的一次，并简单描述是哪家餐厅（可不写具体店名）以及原因（例如：服务、某道菜、氛围等）。

Q14:请回忆一下您在郑州就餐体验最不满意的一次，并简单描述原因（例如：服务差、菜品问题、卫生问题等，可不写具体店名）。

Q15:未来半年，您预计在郑州外出就餐的频率会如何变化？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前是？

Q19:您个人每月在郑州餐厅（非外卖）的消费预算大致在？