全国餐饮认知程度与客户满意度调查

Q1:您外出就餐（堂食或外卖）的频率大约是？

Q2:您通常通过哪些渠道了解或选择新的餐厅？

Q3:当您选择一家餐厅时，最重要的决定因素是？

Q4:您认为当前餐饮行业的整体服务水平如何？

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次满意就餐的餐厅？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q6:在您最近一次不满意的就餐经历中，主要问题出在哪里？

Q7:您是否关注或在意餐厅的食品安全信息（如明厨亮灶、食材来源等）？

Q8:您如何看待餐饮行业使用预制菜或半成品菜？

Q9:请为您最常光顾的餐厅类型的“性价比”打分（1-5分，1分=非常不值，5分=物超所值）

Q10:您认为餐饮行业在哪些方面最需要改进？

Q11:您对餐厅使用扫码点餐、自助结账等数字化服务的接受度如何？

Q12:您通常出于什么原因会在一家餐厅进行“复购”（再次消费）？

Q13:您认为目前餐饮行业的消费价格水平总体如何？

Q14:请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）餐饮消费经历，并说明原因。

Q15:您是否愿意为使用更环保包装、践行“光盘行动”等可持续理念的餐厅支付稍高的价格？

Q16:您对餐饮品牌（连锁或独立餐厅）的“品牌故事”或“文化理念”是否感兴趣？

Q17:您希望餐厅在哪些方面提供更多信息或服务？

Q18:总体而言，您对当前餐饮行业的“创新力”（如新菜品、新模式、新技术应用等）打几分？（1-5分，1分=毫无创新，5分=创新十足）

Q19:您的年龄段是？