武汉市餐饮参与度产品调研问卷

武汉市餐饮参与度产品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于武汉市餐饮消费与参与度的调研，旨在了解您的餐饮习惯与偏好。本次调研完全匿名，所有数据仅用于研究分析，感谢您的宝贵时间与分享！

Q1:您目前在武汉的居住区域是？

江岸区

江汉区

硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东西湖区

汉南区

蔡甸区

江夏区

黄陂区

新洲区

其他

Q2:您平均每周外出就餐（堂食/外带）的频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

5-6次

几乎每天

Q3:您平均每周点外卖的频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

5-6次

几乎每天

Q4:您通常通过哪些渠道了解或选择餐厅？（可多选）

美团/大众点评等App

抖音/小红书等社交媒体

朋友/同事推荐

路过随机选择

餐厅官方公众号/小程序

其他

Q5:在选择餐厅时，以下哪个因素对您最重要？

口味/菜品质量

价格/性价比

地理位置/交通便利性

环境卫生/装修氛围

服务态度

线上评价/口碑

Q6:您通常使用哪些餐饮类手机App？（可多选）

美团

大众点评

饿了么

口碑

餐厅自有小程序

抖音团购

其他

Q7:您是否愿意尝试使用一个整合了餐厅预订、点餐、支付、评价和社交分享功能的一站式餐饮服务App？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q8:您认为当前餐饮App在预订或点餐过程中，最大的痛点是什么？

操作流程复杂

优惠信息不透明/不划算

餐厅信息不准确/更新慢

支付方式不便捷

客服响应慢/售后难

没有明显痛点

Q9:如果餐厅提供线上“预点餐”功能（到店即可用餐），您有多大兴趣使用？（1-5分，1分无兴趣，5分非常有兴趣）

分数

标签

Q10:您希望在一站式餐饮App中看到哪些特色功能？（可多选）

AR/VR虚拟探店

个性化菜品推荐（基于口味/健康）

厨师/餐厅直播互动

会员积分通兑（不同餐厅通用）

社区美食话题/探店笔记

后厨透明化直播

其他

Q11:您是否愿意参与餐厅的新品试吃、菜单共创等活动？

非常愿意，乐于深度参与

比较愿意，偶尔参加

一般，看情况

不太愿意，只是消费者

完全不愿意

Q12:您认为“餐饮参与度”除了消费，还应包括哪些方面？

在社交媒体分享就餐体验

参与餐厅的线上评价/打分

参加餐厅举办的线下活动

为餐厅提供改进建议

购买餐厅周边产品

其他

Q13:您对餐厅使用扫码点餐、智能送餐机器人等数字化服务的接受度如何？

非常接受，提升效率

比较接受，但更看重人情味

一般，无所谓

不太接受，更喜欢人工服务

完全抗拒

Q14:您会因为餐厅有良好的环保举措（如减少一次性用品、食物残渣处理）而更愿意选择它吗？

会，这是重要加分项

可能会，但非决定性因素

影响不大，主要看口味和价格

完全不会考虑此因素

Q15:您最近一次在武汉尝试新餐厅，主要驱动力是什么？

被社交媒体/网红推荐吸引

朋友/家人邀请

有优惠/团购活动

解决就近用餐需求

对特定菜系/口味好奇

其他

Q16:对于提升您在武汉的餐饮消费体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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