南京市餐饮依赖程度与绩效满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于南京市居民餐饮消费习惯与依赖程度的调研，以了解本地餐饮市场的发展现状与居民满意度。您的宝贵意见将帮助我们获得更准确的信息。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您的常住地是否在南京市？

是

否

Q2:您目前的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您平均每周外出就餐或点外卖的次数是？

0-1次

2-3次

4-5次

6-7次

8次及以上

Q4:您通常出于哪些原因选择外出就餐或点外卖？（可多选）

工作/学习繁忙，没时间做饭

社交聚会

品尝美食/改善伙食

不会做饭或做饭麻烦

商家促销活动吸引

其他

Q5:您每月在餐饮（含外卖）上的支出占您月总支出的比例大约是？

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-40%

40%以上

Q6:总体而言，您向朋友或同事推荐南京餐饮服务的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您认为南京餐饮业（含外卖）的整体服务质量如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对南京餐饮（含外卖）的价格水平感受是？

非常实惠

比较实惠

价格适中

比较昂贵

非常昂贵

Q9:您在选择餐厅或外卖时，最看重哪些因素？（可多选）

口味

价格

卫生状况

送餐速度/等位时间

地理位置/配送范围

餐厅环境/包装

品牌知名度

促销活动

其他

Q10:您对南京餐饮外卖的配送准时性满意度如何？（1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q11:您对南京餐饮商家（堂食）的卫生状况满意度如何？（1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q12:您认为南京餐饮市场提供的菜品种类丰富度如何？

非常丰富，选择多样

比较丰富

一般

种类较少，选择有限

非常单一

Q13:您主要通过哪些渠道了解或选择餐饮商家？（可多选）

美团/大众点评等生活服务平台

抖音/小红书等社交平台

朋友/同事推荐

路过看到

商家官方APP/小程序

其他

Q14:如果减少外出就餐或点外卖，您的生活会受到多大影响？

影响非常大，难以适应

影响比较大，会感到不便

有一定影响，但可以调整

影响很小，可以轻松替代

完全没有影响

Q15:您认为南京餐饮业在哪些方面最需要改进？（例如：口味创新、服务质量、价格、食品安全、数字化体验等）

填空1

Q16:您对餐饮商家推出的会员/积分等忠诚度计划感兴趣吗？

非常感兴趣，会积极参与

比较感兴趣，可能会参与

一般，看情况

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q17:您是否关注餐饮商家使用的食材来源或“明厨亮灶”等信息？

非常关注

比较关注

偶尔关注

不太关注

完全不关注

Q18:您预计未来一年，您在餐饮上的消费支出会如何变化？

大幅增加

小幅增加

基本不变

小幅减少

大幅减少

Q19:您对南京餐饮市场的未来发展，还有什么其他的建议或期待？

填空1

南京市餐饮依赖程度与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供南京市餐饮消费依赖度与满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解居民消费习惯、评估服务质量、分析市场偏好，适合餐饮企业、市场研究机构和政府监管部门进行精准的市场分析与服务改进。

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