杭州市餐饮无障碍广告效果调查

杭州市餐饮无障碍广告效果调查

您好！我们是XX市场研究机构，正在进行一项关于杭州市餐饮行业无障碍广告效果的调研。本问卷旨在了解您对相关广告的认知与感受，所有信息仅用于学术研究，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您的性别是？

男

女

其他

Q2:请问您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:请问您目前是否居住在杭州？

是，常住

是，暂住

否

Q4:您通常通过哪些渠道关注餐饮信息？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书）

本地生活APP（如大众点评、美团、饿了么）

电视/广播广告

户外广告（如公交站牌、地铁广告）

朋友/家人推荐

餐厅自身宣传（传单、店内海报）

Q5:您是否留意过杭州本地餐饮广告中，关于“无障碍设施”或“无障碍服务”（如轮椅通道、盲文菜单、手语服务等）的宣传内容？

经常看到

偶尔看到

很少看到

从未看到

Q6:如果您看到过此类广告，它们主要在宣传哪些方面？（可多选）

餐厅设有轮椅坡道/无障碍通道

提供盲文菜单或语音点餐服务

配备无障碍洗手间

员工接受过服务残障人士的培训

整体环境对各类人群友好

其他

Q7:当您在广告中看到餐厅宣传其无障碍设施或服务时，您对该餐厅的印象会因此提升吗？（1分表示完全不会，5分表示会极大提升）

分数

标签

Q8:这种“无障碍”宣传，是否会影响您选择或推荐该餐厅的意愿？

会，正面影响很大

会，有一定正面影响

基本不影响

不确定

Q9:您认为，目前杭州餐饮广告中对无障碍信息的呈现是否充分？

非常充分，信息清晰

比较充分，但可以更好

一般，信息比较模糊

非常不充分，几乎看不到

Q10:您认为在哪些渠道投放“无障碍”餐饮广告会更有效？（可多选）

本地生活APP（如大众点评）的商家页面

社交媒体平台的本地美食账号

地铁、公交站等公共交通广告

与残障人士协会或相关公益组织合作宣传

餐厅自身的官方渠道（公众号、小程序）

Q11:您认为，无障碍广告除了传递信息，还应该承担什么社会角色？

倡导社会包容与平等

提升品牌的社会责任感形象

纯粹的商业宣传，吸引特定客群

没有特别的社会角色

Q12:总体而言，您如何评价当前杭州餐饮行业在“无障碍”宣传方面的努力？（1分表示非常不足，5分表示非常出色）

分数

标签

Q13:您希望未来的餐饮无障碍广告在内容上可以有哪些改进？（可多选）

更具体地展示无障碍设施细节

增加残障人士顾客的真实体验分享

强调员工的无障碍服务培训

结合线上平台提供虚拟导览

使用更清晰易懂的标识和语言

Q14:您本人或您的亲友中，是否有行动、视觉、听觉等方面需要无障碍设施支持的情况？

本人有相关需求

亲友有相关需求

暂时没有

Q15:对于在杭州更好地推广餐饮无障碍设施和服务，您有什么具体的建议或想法吗？

填空1

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