武汉市餐饮行业员工满意度与期望功能调查

武汉市餐饮行业员工满意度与期望功能调查

亲爱的餐饮业同仁：您好！我们正在进行一项关于武汉市餐饮行业员工满意度与期望功能的调研，旨在了解您的工作体验与需求，为行业改进提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前所在的餐饮企业类型是？

中餐正餐

西餐/简餐

火锅/烧烤

快餐/小吃

饮品/甜品

其他

Q2:您在餐厅担任的职位是？

服务员/迎宾

厨师/后厨

收银员

店长/经理

后勤/采购

其他

Q3:您在该餐厅的工作年限是？

6个月以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:整体而言，您对目前工作的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前工作的餐厅？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q6:您认为目前工作中最让您满意的方面有哪些？（可多选）

团队氛围融洽

薪资待遇合理

工作环境舒适

管理制度完善

有学习和晋升机会

员工餐/福利好

其他

Q7:您认为目前工作中最需要改善的方面有哪些？（可多选）

薪资待遇

工作强度/时长

管理制度

团队沟通

培训与发展

工作硬件设施

其他

Q8:您的工作时间安排（如排班、加班）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q9:您认为餐厅的培训体系是否能有效帮助您提升技能？

非常有效

比较有效

一般

不太有效

完全没有

Q10:您与上级（如店长、经理）的沟通是否顺畅？

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅

Q11:餐厅在处理员工意见或投诉方面的反馈机制如何？

非常及时有效

比较有效

一般

反应较慢或效果不佳

几乎没有反馈机制

Q12:您希望餐厅未来增加或优化哪些员工福利？（可多选）

更完善的五险一金

带薪年假/病假

绩效奖金/年终奖

员工团建/旅游

技能培训补贴

弹性工作制

其他物质或精神奖励

Q13:您希望餐厅引入或改进哪些数字化管理工具来提升工作效率？（可多选）

智能排班系统

在线培训与考核平台

移动端任务/通知系统

员工意见反馈APP

绩效数据可视化看板

其他

Q14:您是否清楚自己在餐厅内的职业发展路径？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q15:您认为餐厅在保障员工安全与健康（如食品安全、操作安全、心理健康）方面做得如何？

非常好

比较好

一般

有待加强

非常不足

Q16:对于提升武汉市餐饮行业员工的整体工作体验，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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