苏州市餐饮质量评价满意度调查

尊敬的市民/游客，您好！为全面了解苏州市餐饮行业的服务质量与消费体验，助力提升餐饮品质，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将匿名进行，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次用餐的餐厅类型是？

苏帮菜/本帮菜馆

火锅/烧烤店

快餐/简餐店

西餐厅/日韩料理

小吃/饮品店

其他

Q2:您本次用餐的主要目的是？

朋友/家庭聚会

商务宴请

日常便餐

旅游/打卡体验

其他

Q3:请对餐厅的整体环境卫生（如地面、桌面、洗手间）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对餐厅的服务态度（如迎宾、点餐、响应速度）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您所点菜品的口味与质量进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对菜品的分量与价格匹配度（性价比）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向亲友推荐这家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为该餐厅在哪些方面做得比较出色？（可多选）

菜品口味独特

食材新鲜优质

服务细致周到

环境优雅舒适

上菜速度快

价格合理实惠

具有苏州文化特色

其他

Q9:您认为该餐厅在哪些方面有待改进？（可多选）

菜品口味不稳定

食材不够新鲜

服务响应慢/态度差

环境嘈杂/不整洁

等位/上菜时间过长

价格偏高

缺乏特色

其他

Q10:您对餐厅提供的餐具（如碗筷、杯碟）的清洁度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:餐厅的菜单设计（如菜品介绍、图片、价格标注）是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常混乱

Q12:餐厅是否提供了有效的食品安全相关信息（如明厨亮灶、食材来源）？

有，且信息充分

有，但信息有限

没有注意到

完全没有

Q13:您认为餐厅在体现苏州本地饮食文化特色方面做得如何？

特色鲜明，印象深刻

有一定特色

特色不明显

完全没有特色

Q14:与您的期望相比，本次用餐的整体体验如何？

远超预期

略超预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q15:您未来再次光顾这家餐厅的可能性有多大？

一定会

很可能会

可能会

不太可能

绝对不会

Q16:请分享您对苏州市餐饮行业整体发展或本次用餐体验的其他具体建议或意见。

填空1

Q17:您的身份是？

苏州市本地居民

在苏州工作/学习的外地人士

来苏州旅游的游客

其他

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q19:您平均每月在苏州外出就餐（非工作餐）的频率大约是？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

苏州市餐饮质量评价满意度调查

介绍

本模板旨在提供苏州市餐饮行业质量与满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集顾客反馈、评估服务质量、分析消费体验，适合餐饮企业、行业协会及市场监管部门进行精准的行业质量提升与优化。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

苏州市餐饮质量评价满意度调查

相关推荐