上海市餐饮质量评价用户体验调查

Q1:您最近一次在上海市内餐饮场所（包括堂食、外卖）消费大约是在什么时候？

Q2:您通常在哪些类型的餐饮场所消费？（可多选）

Q3:您最看重餐饮消费体验的哪个方面？

Q4:综合考虑，您有多大可能性向朋友或家人推荐您在上海市的餐饮消费经历？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

Q5:请对您最近一次消费的餐厅在“食品口味”方面的表现进行评分（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）

Q6:请对您最近一次消费的餐厅在“食品新鲜度与卫生”方面的表现进行评分（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）

Q7:请对您最近一次消费的餐厅在“就餐环境（如整洁度、舒适度）”方面的表现进行评分（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）

Q8:请对您最近一次消费的餐厅在“服务员态度与响应速度”方面的表现进行评分（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）

Q9:请对您最近一次消费的餐厅在“菜品价格与价值匹配度”方面的表现进行评分（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）

Q10:您认为目前上海市餐饮行业在“明厨亮灶”（即后厨透明化）方面的普及程度如何？

Q11:您在餐饮消费过程中，遇到过哪些问题？（可多选）

Q12:当您遇到餐饮消费问题时，通常会如何处理？

Q13:您认为哪类餐饮场所的食品安全风险相对较高？

Q14:您是否会主动查看餐厅的“食品安全监督公示”（笑脸、平脸、哭脸）或相关评级信息？

Q15:您认为以下哪些措施最能有效提升上海市餐饮的整体质量？（可多选）

Q16:您对上海市餐饮场所推行“公筷公勺”或“分餐制”的现状满意吗？

Q17:您认为目前上海市餐饮消费的价格水平如何？

Q18:您对提升上海市餐饮服务质量（如食品安全、口味、服务、环境等）还有哪些具体的意见或建议？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前在上海的常住区域是？

Q21:您平均每月在上海市内餐饮消费（含外卖）的金额大约是？