重庆市餐饮性价比评价客户满意度调查

重庆市餐饮性价比评价客户满意度调查

尊敬的顾客，您好！为了解您对重庆市餐饮消费性价比的评价，持续提升餐饮服务质量，诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您本次消费的餐饮类型是？

火锅

江湖菜/川菜

小面/米线等小吃

烧烤/串串

其他中餐

西餐/日料等异国料理

饮品/甜品店

Q2:您本次人均消费金额大约是多少？

50元以下

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q3:整体而言，您认为本次消费的“性价比”（即价格与所获菜品、环境、服务等综合体验的匹配度）如何？（1分表示非常不值，5分表示物超所值）

分数

标签

Q4:您对本次消费菜品的“份量”满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您对本次消费菜品的“口味与质量”满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您对本次消费的“就餐环境与卫生”满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您对本次消费的“服务态度与效率”满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:基于本次消费体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您认为，决定一家餐厅“性价比”高低的最关键因素有哪些？（请选择最重要的2-3项）

菜品口味正宗

菜品价格实惠

菜量充足

食材新鲜优质

环境卫生整洁

服务热情周到

上菜速度快

地理位置便利

装修有特色/氛围好

有优惠活动（如团购、代金券）

Q10:与重庆同类型餐厅的平均水平相比，您认为这家餐厅的价格定位是？

明显偏高

略高一些

基本相当

略低一些

明显偏低

Q11:您是通过什么渠道知道这家餐厅的？

朋友/家人推荐

美团/大众点评等线上平台

抖音/小红书等社交媒体

路过看到

其他

Q12:您未来再次光顾这家餐厅的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q13:如果餐厅希望提升性价比，您最希望看到哪些方面的改进？（最多选3项）

推出更多优惠套餐

适当增加菜量

提升菜品口味与创新

优化就餐环境

加强员工服务培训

提高上菜速度

保证食材更新鲜

优化停车等配套服务

其他

Q14:请写下您对这家餐厅在“性价比”方面最具体的一条表扬或建议：

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您通常外出就餐的频率是？

每天1次或更多

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少外出就餐

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