西南地区餐饮隐私保护态度市场调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于西南地区消费者对餐饮服务中隐私保护态度的市场调研。本问卷旨在了解您对餐饮行业处理个人信息的看法与期望。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请放心填写。感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市？

四川省

重庆市

贵州省

云南省

西藏自治区

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q3:您平均每月在外就餐（包括堂食、外卖）的频率大约是？

少于1次

1-4次

5-8次

9-12次

13次及以上

Q4:在餐厅就餐时，您通常通过以下哪些方式获取服务或完成支付？（可多选）

直接向服务员点餐/现金支付

扫描桌码点餐/支付

使用餐厅自有App或小程序

通过第三方平台（如美团、大众点评）下单

使用餐厅会员卡/储值卡

Q5:在扫码点餐或注册会员时，您是否留意过商家需要收集哪些个人信息？

总是会仔细阅读

偶尔会大致看一下

很少留意，直接同意

从不留意，直接完成

Q6:在餐饮消费场景中，您最关注哪些个人信息的保护？（可多选）

手机号码

姓名

身份证号

消费记录与偏好

支付账户信息

面部/指纹等生物信息

位置信息

Q7:您是否曾因担心个人信息泄露，而拒绝使用餐厅的扫码点餐、会员注册等服务？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q8:如果餐厅明确告知，其收集的您的个人信息（如手机号）仅用于本次消费核销，之后会立即删除，您会感到？

非常放心，愿意提供

比较放心，可以接受

有些疑虑，但可能提供

仍然不放心，不愿提供

Q9:您认为目前餐饮商家在保护顾客个人信息方面做得如何？

非常好，有明确的政策且执行到位

比较好，有一定意识但细节待完善

一般，感觉不太重视

较差，存在明显泄露风险

不了解/没关注

Q10:您认为餐饮商家收集个人信息的主要目的可能是什么？（可多选）

提供更便捷的服务（如快速点餐）

进行精准营销（如推送优惠券）

分析消费数据以改善经营

与第三方合作进行数据共享

其他目的

Q11:如果一家餐厅因其信息保护不力导致顾客信息泄露，您会如何应对？

向监管部门举报

向餐厅投诉并要求赔偿

不再光顾该餐厅

在社交媒体上曝光

自认倒霉，不了了之

Q12:您是否了解《个人信息保护法》中关于餐饮等消费场景的相关规定？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q13:您认为，餐饮商家在收集顾客信息前，获得顾客明确同意的必要性有多大？（1分为非常不必要，5分为非常必要）

分数

标签

Q14:您希望餐饮商家在隐私保护方面采取哪些具体措施？（可多选）

清晰、简洁地告知信息收集目的与范围

提供“一键拒绝”非必要信息收集的选项

定期公布隐私政策执行报告

设立便捷的个人信息查询与删除渠道

对员工进行隐私保护培训

使用加密技术存储和传输数据

Q15:如果两家餐厅菜品、价格、环境相近，但A餐厅有更透明、严格的隐私保护政策，您是否更倾向于选择A餐厅？

一定会优先选择

可能会优先考虑

影响不大，主要看其他因素

完全不在意这一点

Q16:您是否愿意为隐私保护更好的餐饮服务支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

完全不愿意

Q17:对于餐饮行业如何更好地平衡服务便利性与用户隐私保护，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q18:您主要通过哪些渠道了解个人信息保护相关的知识？（可多选）

新闻媒体

社交媒体（微博、微信等）

政府/监管部门宣传

企业/商家公告

朋友/家人告知

很少主动了解

Q19:您对未来1-2年餐饮行业在隐私保护方面的改善是否有信心？

非常有信心

比较有信心

信心一般

不太有信心

完全没有信心

西南地区餐饮隐私保护态度市场调研

介绍

本模板旨在提供西南地区餐饮行业隐私保护态度的标准化调研解决方案。帮助您收集消费偏好、评估隐私关注度、分析政策接受度，适合餐饮企业、市场监管机构和学术研究者制定更合规、更受信任的服务策略。

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