苏州市餐饮数据安全认知产品调研问卷

苏州市餐饮数据安全认知产品调研问卷

尊敬的餐饮业同仁，您好！我们正在开展一项关于苏州市餐饮行业数据安全认知与产品需求的调研。本问卷旨在了解您对数据安全的认识、当前面临的挑战以及对相关产品的潜在需求。您的回答将为我们开发更贴合市场需求的解决方案提供宝贵参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您目前在餐饮行业担任的职务是？

企业主/总经理

店长/门店经理

IT/技术负责人

财务/运营负责人

普通员工

其他

Q2:您所在的餐饮企业规模是？

个体户/单店

2-5家连锁店

6-20家连锁店

21家以上连锁店

Q3:您认为餐饮行业的数据安全风险主要来自哪些方面？（单选最重要的一项）

顾客支付信息泄露

会员/顾客个人信息泄露

内部员工操作失误或恶意行为

供应链/合作伙伴数据泄露

门店管理系统/网络被攻击

对数据安全风险认识不足

Q4:您的餐厅目前收集和存储哪些类型的敏感数据？（可多选）

顾客姓名、电话、地址等个人信息

顾客消费记录、偏好

会员账户及积分信息

员工个人信息及薪资

供应商信息及交易记录

财务数据

门店运营数据（如客流、销售额）

未系统性地收集敏感数据

Q5:您的餐厅目前是否已部署专门的数据安全保护措施或产品（如加密软件、防火墙、防泄漏系统等）？

是，有全面的部署和专人管理

是，有一些基础防护措施

否，但计划在未来一年内部署

否，目前没有相关计划

不清楚

Q6:请评估您个人对餐饮数据安全相关法规（如《网络安全法》、《个人信息保护法》）的了解程度。（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些渠道了解数据安全信息？（单选最主要渠道）

行业培训/会议

政府或协会通知

网络安全服务商推广

新闻媒体/网络文章

同行交流

很少主动关注

Q8:您认为餐饮企业在数据安全方面面临的主要困难是什么？（可多选）

缺乏专业的技术人才

安全产品/服务成本过高

不了解该选择什么产品

员工安全意识薄弱，培训难

认为当前风险不高，无需投入

现有业务流程难以与安全措施结合

法律法规复杂，合规压力大

Q9:如果有一款专为中小餐饮企业设计、易于使用且价格合理的数据安全产品，您向同行推荐的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您更倾向于以何种方式获取数据安全产品或服务？

一次性购买软件/硬件

按年/按月订阅的SaaS（软件即服务）模式

委托第三方安全公司进行托管服务

购买保险转移风险

尚未考虑

Q11:您希望一款餐饮数据安全产品能解决哪些核心问题？（可多选）

防止收银系统/顾客数据被黑客窃取

加密存储顾客的敏感个人信息

监控并预警内部员工的异常数据操作

确保线上点餐、支付过程的安全

帮助满足法律法规的合规要求

定期提供安全风险评估报告

对员工进行简便的安全意识培训

在发生数据泄露时能快速响应和追溯

Q12:您能接受的年度数据安全投入预算大致在什么范围？

5000元以下

5000 - 2万元

2万 - 5万元

5万 - 10万元

10万元以上

视产品效果而定，暂无明确预算

Q13:您认为由谁来主导推动企业数据安全工作最为有效？

企业负责人

门店运营管理者

专职IT/安全人员

外部专业顾问/机构

需要全员共同参与

Q14:总体而言，您认为当前苏州市餐饮行业对数据安全的整体重视程度如何？（1分=非常不重视，5分=非常重视）

分数

标签

Q15:对于面向餐饮业的数据安全产品或服务，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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