武汉市餐饮支付习惯活动效果评估

武汉市餐饮支付习惯活动效果评估

尊敬的市民朋友，您好！我们正在进行一项关于武汉市餐饮支付习惯相关活动效果的调研，旨在了解活动对您支付行为的影响。您的宝贵意见将帮助我们优化未来活动。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您是否知晓或参与过近期武汉市关于推广电子支付的餐饮相关活动（例如支付优惠、消费券、主题宣传等）？

是，我知晓并参与过

是，我知晓但未参与过

否，完全不了解

Q2:您主要通过哪种渠道了解到此类餐饮支付活动？

微信/支付宝等支付平台推送

社交媒体（如抖音、微博、小红书）

餐饮店内宣传或店员告知

新闻媒体或政府公告

朋友或家人推荐

其他

Q3:在最近一个月内，您在武汉市餐饮场所消费时，最常使用的支付方式是什么？

手机扫码支付（微信/支付宝等）

信用卡/借记卡刷卡

现金支付

数字人民币支付

其他

Q4:与参与活动前相比，您使用手机扫码支付的频率有何变化？

显著增加

略有增加

没有变化

略有减少

显著减少

Q5:哪些因素最能促使您尝试或更频繁地使用电子支付进行餐饮消费？

支付立减或折扣优惠

消费券或红包

支付积分或会员权益

支付流程便捷快速

商家只支持电子支付

环保理念支持

其他

Q6:您认为此类支付推广活动对您养成电子支付习惯的帮助有多大？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q7:整体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐参与这类餐饮支付活动？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您认为活动提供的优惠力度（如折扣、满减）如何？

非常给力，很有吸引力

力度适中，可以接受

力度一般，吸引力有限

力度太小，没有感觉

未使用过优惠，不清楚

Q9:您在参与活动过程中，是否遇到过任何问题或不便？（如支付失败、优惠无法使用、流程复杂等）

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

未参与过活动

Q10:如果遇到过问题，主要是哪些方面？（可多选）

优惠券领取后无法使用

支付时系统故障或卡顿

活动规则复杂难懂

商家店员不熟悉活动

个人信息安全顾虑

其他

Q11:您对活动宣传的清晰度和覆盖范围满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您更希望未来看到哪种类型的餐饮支付推广活动？

直接支付立减/折扣

发放通用或餐饮专用消费券

支付后抽奖或得积分

与热门餐饮品牌联名活动

普及数字人民币支付的活动

其他

Q13:您认为此类活动对促进武汉市本地餐饮消费的复苏或增长作用如何？

作用非常显著

有一定作用

作用一般

作用不大

没有作用

Q14:综合考虑便利性、安全性和优惠，您未来在餐饮消费时会更倾向于优先使用电子支付吗？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您目前在武汉市的常住区域是？

江岸区/江汉区/硚口区

汉阳区

武昌区/洪山区

青山区

东西湖区

蔡甸区/汉南区

江夏区

黄陂区/新洲区

其他或非武汉常住

Q17:对于未来武汉市举办类似的餐饮支付习惯推广活动，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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