华东地区餐饮购物渠道偏好问卷调查

华东地区餐饮购物渠道偏好问卷调查

您好！我们正在进行一项关于华东地区居民餐饮与购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您的消费习惯与偏好，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在华东地区哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q2:您通常多久进行一次餐饮消费（堂食或外卖）？

每天

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不

Q3:您通常通过哪些渠道获取餐饮信息或选择餐厅？（可多选）

大众点评/美团等生活服务APP

抖音/小红书等社交媒体

朋友/同事/家人推荐

路过时随机选择

餐厅官方网站/公众号

其他

Q4:在餐饮消费时，您最看重以下哪个因素？

口味与菜品质量

价格与性价比

地理位置与交通便利性

环境卫生与氛围

服务态度与效率

Q5:您通常使用哪些平台进行外卖点餐？（可多选）

美团外卖

饿了么

品牌官方小程序/APP

电话直接预订

不使用外卖服务

Q6:您每周用于购买生活用品（如食品、日用品）的购物频率是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每两周1次或更少

Q7:您通常通过哪些渠道购买生活用品？（可多选）

大型连锁超市（如大润发、沃尔玛）

社区生鲜超市/便利店

线上综合电商（如淘宝、京东）

线上生鲜平台（如叮咚买菜、盒马）

菜市场/农贸市场

其他

Q8:在线上购物时，您最看重的因素是？

商品价格与促销力度

商品质量与正品保障

配送速度与运费

平台信誉与售后服务

用户评价与推荐

Q9:您是否愿意为更快的配送（如30分钟达）支付额外的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:您在购物时，受社交媒体（如抖音、小红书）上的“种草”内容影响大吗？

影响非常大，经常据此消费

影响较大，会参考

一般，偶尔参考

影响较小，主要看自己需求

完全不受影响

Q11:您认为当前购物/餐饮渠道在哪些方面有待改进？（可多选）

商品/菜品质量稳定性

价格透明度与合理性

配送/上菜速度

售后服务与纠纷处理

会员权益与积分体系

个性化推荐精准度

其他

Q12:您对使用“社区团购”模式（如通过微信群、APP拼单）购买生鲜食品的态度是？

经常使用，非常信赖

偶尔使用，觉得方便

了解但从未使用

不信任，担心质量

从未听说过

Q13:总体而言，您对目前常用的餐饮外卖服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:总体而言，您对目前常用的线上购物平台（如淘宝、京东等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:未来一年，您预计在线上渠道的消费支出占比会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q16:您对华东地区餐饮或购物渠道的发展，还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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