长沙市餐饮购物渠道偏好调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于长沙市居民餐饮与购物渠道偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解本地消费习惯，并为相关服务优化提供参考。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在长沙市的居住区域是？

岳麓区

芙蓉区

天心区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他

Q4:您通常每周外出就餐（堂食或外带）的频率大约是？

几乎不

1-2次

3-4次

5-6次

7次及以上

Q5:您通常通过哪些渠道获取餐厅信息并决定就餐地点？（可多选）

美团、大众点评等生活服务APP

抖音、小红书等社交媒体

朋友/家人/同事推荐

路过随机选择

餐厅官方公众号/小程序

传统广告（传单、户外广告等）

其他

Q6:在选择餐厅时，以下哪个因素对您的影响最大？

口味/菜品质量

价格/性价比

地理位置/交通便利性

餐厅环境/氛围

线上评价/口碑

服务态度

Q7:您最常使用哪种方式进行餐饮消费？

到店堂食

到店自取/打包

外卖平台点餐（如美团、饿了么）

餐厅自营小程序/APP点餐外送

Q8:您对美团、饿了么等主流外卖平台的总体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为目前长沙的外卖服务在哪些方面最需要改进？

填空1

Q10:您通常每周进行购物（非餐饮，如日用品、服装、电子产品等）的频率大约是？

几乎不

1-2次

3-4次

5-6次

7次及以上

Q11:您通常通过哪些渠道进行购物？（可多选）

大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）

社区便利店/小超市

品牌专卖店/商场专柜

淘宝、京东等综合电商平台

拼多多

抖音、快手等直播电商

微信社群/微商

线下集市/夜市

其他

Q12:在线上购物时，您最看重哪个因素？

商品价格/促销力度

商品质量/正品保障

物流速度

售后服务（退换货）

用户评价

平台/商家信誉

Q13:在实体店购物时，您最看重哪个因素？

商品可即时体验/试用

购物环境/便利性

促销活动/价格

服务质量

品牌信任度

社交/休闲体验

Q14:您是否使用过“线上购物，线下自提”或“社区团购”等融合购物模式？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q15:您认为长沙的线下购物场所在哪些方面最具吸引力？（可多选）

IFS国金中心

五一广场商圈

德思勤四季汇

梅溪湖步步高新天地

河西王府井

万家丽国际MALL

奥特莱斯

其他特色商业街

无明显偏好

Q16:对于餐饮和购物消费，您更倾向于计划性消费还是即时性/冲动性消费？

绝大多数情况有计划

两者比例相当

绝大多数情况是即时/冲动

视具体情况而定

Q17:您每月在餐饮（含外卖）上的消费支出大约占您总消费支出的比例是？

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-40%

40%以上

Q18:您每月在购物（非餐饮）上的消费支出大约占您总消费支出的比例是？

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-40%

40%以上

Q19:哪些促销或营销活动最能吸引您进行消费？（可多选）

折扣/满减

赠品/礼品

会员积分/等级特权

限时秒杀/抢购

直播带货

社交分享优惠

联名/跨界合作

其他

Q20:您是否关注餐饮或零售品牌的可持续性（如环保包装、本地食材、社会责任等）？

非常关注，并影响我的选择

比较关注，会考虑

不太关注，更看重其他因素

完全不关注

Q21:您对使用“数字人民币”在长沙进行餐饮购物消费的意愿如何？

非常愿意尝试

比较愿意

一般，无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q22:您认为长沙的餐饮和购物环境，在未来最需要增加或改善什么？

填空1

长沙市餐饮购物渠道偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供长沙市居民餐饮与购物渠道偏好的标准化调研方案。帮助您收集消费习惯、分析渠道偏好、评估影响因素，适合本地餐饮零售企业和市场研究机构进行精准的消费行为洞察与商业决策。

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