华南地区餐饮信息获取渠道市场调研

华南地区餐饮信息获取渠道市场调研

您好！我们正在进行一项关于华南地区餐饮信息获取渠道的市场调研，旨在了解消费者如何发现和选择餐饮场所。您的回答将帮助我们更好地为消费者提供服务。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在华南地区的哪个城市？

广州市

深圳市

佛山市

东莞市

珠海市

中山市

惠州市

江门市

肇庆市

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:您平均每周外出就餐或点外卖的频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

5-6次

7次或以上

Q4:当您想寻找新的餐厅或美食时，您通常会通过哪些渠道获取信息？（可多选）

大众点评/美团等生活服务App

小红书/抖音/微博等社交媒体

朋友/家人/同事的推荐

微信公众号/美食博主文章

路过时看到门店

电视/广播/报纸等传统媒体

其他

Q5:请评价“大众点评/美团等生活服务类App”作为您获取餐饮信息的渠道的可靠性和实用性。（1-5分，1分为非常不可靠/无用，5分为非常可靠/有用）

分数

标签

Q6:请评价“小红书/抖音等社交媒体平台”作为您获取餐饮信息的渠道的可靠性和实用性。（1-5分，1分为非常不可靠/无用，5分为非常可靠/有用）

分数

标签

Q7:请评价“朋友/家人/同事的口头推荐”作为您获取餐饮信息的渠道的可靠性和实用性。（1-5分，1分为非常不可靠/无用，5分为非常可靠/有用）

分数

标签

Q8:在决定尝试一家新餐厅前，您通常会参考几个渠道的信息？

只看1个渠道就决定

参考2-3个渠道

参考4个及以上渠道

不确定，看情况

Q9:在生活服务类App（如大众点评）上，哪些信息对您的决策影响最大？（可多选）

用户评分/星级

用户评价/图文

商家发布的菜品图片/菜单

人均消费价格

地理位置/交通便利性

优惠活动/团购套餐

其他

Q10:在社交媒体（如小红书、抖音）上，哪些内容最能吸引您关注一家餐厅？（可多选）

诱人的菜品短视频/图片

探店博主的详细体验分享

餐厅环境/装修风格的展示

热门话题/标签挑战

优惠券/打卡活动

其他

Q11:您是否关注过本地的美食类微信公众号或博主？

是，经常关注

是，偶尔关注

否，但听说过

否，完全没关注

Q12:您更倾向于相信哪种来源的餐饮推荐？

普通消费者的真实评价

知名美食博主/KOL的推荐

身边熟人的推荐

商家官方的宣传

都持怀疑态度，会综合判断

Q13:线上获取的信息与您到店后的实际体验，通常符合度如何？

高度符合，基本一致

大部分符合，有小出入

一般，有时会失望

经常不符合，差距较大

Q14:如果您对一次餐饮体验不满意，您可能会采取哪些行动？（可多选）

在生活服务App上写差评

在社交媒体上发帖吐槽

私下告诉朋友避免踩雷

直接向商家反馈

自认倒霉，不再光顾

其他

Q15:商家推出的“打卡收藏送甜品”、“发小红书返现”等营销活动，会影响您选择该餐厅或发布相关内容的意愿吗？

有很大积极影响

有一定积极影响

没有影响

有负面影响（觉得营销过度）

Q16:您认为目前获取餐饮信息的过程中，最大的痛点或不便是什么？

信息过载，难以筛选

虚假评价/刷好评现象

图片与实物不符

推荐不够个性化

优惠信息分散难找

没有明显痛点

Q17:您心目中理想的餐饮信息获取渠道或平台应该具备哪些特点或功能？

填空1

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