华南地区餐饮社区服务满意度竞品调研

Q1:您目前居住在华南地区的哪个城市？

Q2:过去三个月内，您主要通过哪些社区/社群平台关注或参与餐饮活动？

Q3:在您关注的餐饮品牌中，社区服务（如会员活动、线下聚会、专属福利等）对您选择该品牌的影响有多大？

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最满意的餐饮品牌社区？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q5:请对您印象最深的餐饮品牌社区在“活动丰富性”方面的表现进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q6:请对您印象最深的餐饮品牌社区在“福利吸引力”方面的表现进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q7:请对您印象最深的餐饮品牌社区在“互动氛围”方面的表现进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q8:请对您印象最深的餐饮品牌社区在“信息及时性”方面的表现进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q9:您更希望餐饮品牌社区提供哪些类型的专属福利？

Q10:您认为目前餐饮品牌社区活动的频率如何？

Q11:您通过哪些渠道了解到餐饮品牌社区的最新活动信息？

Q12:您更偏好哪种形式的社区互动？

Q13:请描述一次让您感到特别满意或印象深刻的餐饮品牌社区服务经历。

Q14:请描述一次让您感到失望或需要改进的餐饮品牌社区服务经历。

Q15:您认为一个优秀的餐饮品牌社区最重要的价值是什么？

Q16:您是否愿意为享受更优质的社区服务（如更多专属活动、更高端福利）而支付一定的会员费？

Q17:请对您目前参与的餐饮品牌社区的“问题反馈与解决效率”进行评分（1-5分，1为非常低效，5为非常高效）

Q18:您认为餐饮品牌社区运营方与成员之间的沟通是否充分、透明？

Q19:您希望未来餐饮品牌社区增加哪些新功能或服务？

Q20:相比产品本身，社区服务体验在多大程度上增强了您对品牌的忠诚度？

Q21:除上述提到的，您对餐饮品牌建设或运营其用户社区还有哪些其他建议或期待？

Q22:您的年龄段是？

Q23:您每月在餐饮（外出就餐+外卖）上的平均花费大约是？