武汉市餐饮社区服务满意度用户体验调查

武汉市餐饮社区服务满意度用户体验调查

您好！感谢您参与本次武汉市餐饮社区服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，优化服务体验。请根据您的真实感受填写，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您最近一次使用武汉市社区餐饮服务（如社区食堂、社区团购、社区配送等）是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:您通常通过哪种方式了解或接触到社区餐饮服务？

社区公告/宣传栏

邻居/朋友推荐

微信群/社区APP

线下活动/体验

其他

Q3:您使用社区餐饮服务的主要目的是？

解决日常用餐（早/中/晚餐）

购买半成品或食材

参与社区团购优惠

体验社区活动/社交

其他

Q4:请对您最近一次使用的社区餐饮服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:您对社区餐饮服务的餐品口味满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您对社区餐饮服务的餐品新鲜度与卫生状况满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您认为社区餐饮服务的价格是否合理？

非常合理，物超所值

比较合理，可以接受

一般，价格适中

不太合理，略贵

非常不合理，价格过高

Q8:您对社区餐饮服务的配送速度（如有）或取餐便利性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为当前社区餐饮服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

餐品口味

价格实惠

配送/取餐便捷

服务态度

食品卫生安全

社区氛围/互动

Q10:您认为当前社区餐饮服务最需要改进的方面是？（可多选）

增加菜品种类

提升餐品口味

优化价格体系

加快配送速度

改善服务态度

加强卫生管理

增加服务时段

提供更多健康/特殊饮食选项

Q11:您是否愿意将您使用的社区餐饮服务推荐给邻居或朋友？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:基于您的整体体验，您有多大可能向他人推荐您所在社区的餐饮服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您希望未来社区餐饮服务增加哪些类型的服务？（单选您最期待的一项）

老年营养餐/送餐上门

儿童营养餐

周末家庭套餐

烹饪教学/食材处理服务

节庆/主题活动餐

其他

Q14:对于提升武汉市社区餐饮服务的整体水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q16:您目前居住在武汉市的哪个区域？（例如：江岸区、武昌区、洪山区等，请选择您所在的行政区）

江岸区

江汉区

硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东西湖区

汉南区

蔡甸区

江夏区

黄陂区

新洲区

武汉经济技术开发区

东湖新技术开发区

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