长三角地区餐饮社区服务满意度口碑调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区餐饮社区服务满意度的调研，旨在了解您对周边餐饮服务的真实感受与评价。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前居住在长三角的哪个城市？

上海

南京

杭州

苏州

宁波

合肥

无锡

常州

南通

其他

Q2:您平均每周在社区周边（步行15分钟内）餐饮消费的次数是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次或以上

Q3:您在社区周边餐饮消费时，通常会选择以下哪些类型的餐厅？（可多选）

中式快餐/简餐

西式快餐

地方特色小吃

连锁品牌餐厅

咖啡厅/茶饮店

早餐店

外卖专门店

其他

Q4:请对您社区周边餐饮店的总体卫生状况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您社区周边的餐饮服务？

选项1

Q6:您认为社区周边餐饮店的价格水平如何？

非常便宜

比较便宜

适中

比较昂贵

非常昂贵

Q7:您认为社区周边餐饮服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

出餐速度

食品口味与质量

服务态度

环境卫生

菜品多样性/创新

价格合理性

外卖包装与配送

其他

Q8:您主要通过什么渠道了解社区周边新开的餐饮店？

路过看到

外卖平台

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/邻居推荐

社区公告/群聊

其他

Q9:请对社区周边餐饮店的服务态度（如点餐、咨询、处理问题）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:您对社区周边餐饮店的外卖服务（如有）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不常使用外卖

Q11:以下哪些因素最能影响您对一家社区餐饮店的好感度？（可多选）

熟悉/亲切的店员

稳定/地道的口味

干净整洁的环境

便捷的地理位置

亲民的价格

快速的出餐

良好的口碑评价

其他

Q12:与大型商业中心的餐厅相比，您认为社区餐饮店的主要优势是什么？

方便快捷，距离近

价格更实惠

氛围更亲切/有人情味

菜品更家常/合口味

没有明显优势

Q13:请描述一次您在社区餐饮店最满意的消费经历（例如：哪家店、因为什么）。

填空1

Q14:您是否愿意为社区餐饮店提供改进建议或反馈问题？

非常愿意，经常主动反馈

比较愿意，如果遇到问题会反馈

一般，看情况

不太愿意，觉得麻烦

从不反馈

Q15:请对您所在社区周边餐饮的整体便利性（如数量、种类、营业时间）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q16:您认为社区餐饮店在支持本地生活（如提供社区活动、邻里互动空间）方面做得如何？

非常好，是社区重要一部分

还不错，有一些互动

一般，主要是商业交易

不太好，缺乏社区联系

不清楚

Q17:您希望未来社区周边增加或加强哪些类型的餐饮服务？（可多选）

健康轻食/沙拉

儿童营养餐

老年适口餐

深夜食堂/夜宵

预制菜/半成品售卖

烹饪体验/教学

社区共享厨房

其他

Q18:对于提升长三角地区社区餐饮服务的整体水平，您还有什么其他建议或期待？

填空1

长三角地区餐饮社区服务满意度口碑调研

介绍

本模板旨在提供长三角地区社区餐饮服务满意度与口碑的标准化调研解决方案。帮助您收集消费习惯、评估服务质量、分析改进方向，适合餐饮企业、社区管理者和市场研究机构进行精准的本地生活服务优化。

标签

关于

1天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

长三角地区餐饮社区服务满意度口碑调研

相关推荐