华北地区餐饮养老需求服务质量调查问卷

华北地区餐饮养老需求服务质量调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华北地区餐饮养老需求与服务质量的调查研究。本问卷旨在了解老年群体对餐饮服务的具体需求、使用体验及改进期望，以期为提升养老服务质量提供参考。您的回答将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的主要居住状况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老机构居住

Q3:您通常通过哪些渠道获取餐饮服务？（可多选）

自己在家烹饪

子女/家人提供

社区老年食堂/助餐点

养老机构配餐

外卖平台

邻里互助

其他

Q4:您使用社区或机构提供餐饮服务的频率大约是？

每天

每周3-5次

每周1-2次

偶尔

从未使用过

Q5:总体而言，您向身边有需要的朋友推荐目前使用的餐饮养老服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:请对您最近一次使用的餐饮服务（如社区食堂、送餐服务等）的食物口味进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q7:请对您最近一次使用的餐饮服务的食物软硬度/适口性进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q8:请对餐饮服务的营养搭配均衡性进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q9:您认为当前餐饮服务的价格如何？

非常便宜

比较便宜

价格适中

比较昂贵

非常昂贵

Q10:您在选择或评价餐饮服务时，最看重哪些方面？（最多选择3项）

价格实惠

口味好

营养均衡

软烂易嚼/易消化

送餐准时

服务人员态度

食品安全卫生

餐食保温

菜品多样性

其他

Q11:您对送餐上门服务的准时性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过该服务

Q12:您认为餐饮服务的菜品更新频率如何？

更新很快，选择丰富

偶尔更新，可以接受

很少更新，有些单调

几乎不更新，非常单一

不关注/不清楚

Q13:您是否遇到过食品安全（如食物变质、异物等）方面的问题？

从未遇到

偶尔遇到

有时遇到

经常遇到

Q14:您希望餐饮服务在哪些方面进行改进？（可多选）

降低价格

改善口味

增加菜品多样性

提供个性化/特殊膳食（如低糖、低盐）

优化送餐时间

提升餐食保温效果

改善服务态度

加强食品安全监督

增加就餐/取餐地点的便利性

其他

Q15:您是否愿意为更高质量、更个性化的餐饮服务（如定制营养餐）支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于在华北地区发展餐饮养老服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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