苏州市餐饮行业从业人员心理健康状况满意度调查

尊敬的餐饮行业伙伴，您好！感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解您在工作中的心理健康状况与满意度，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。您的真实反馈对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您目前在苏州市餐饮行业主要从事哪一类工作？

前厅服务（服务员、领班、经理等）

后厨烹饪（厨师、配菜、洗碗等）

行政与后勤（人事、财务、采购等）

门店管理（店长、区域经理等）

其他

Q2:您在餐饮行业的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的工作排班模式主要是？

固定白班

固定晚班

两班倒/轮班制

弹性工作时间

其他

Q4:总体而言，您对当前工作环境的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:在过去一个月中，您是否经常感到工作压力过大？

几乎没有

偶尔

有时

经常

总是

Q6:您的工作压力主要来源于哪些方面？（可多选）

高强度/长时间工作

顾客的投诉或刁难

同事或上下级关系

收入不稳定或偏低

职业发展前景不明朗

工作与生活难以平衡

其他

Q7:当您感到工作压力或情绪困扰时，通常会如何应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人朋友倾诉

向同事或上级寻求帮助

独自忍受/不处理

寻求专业心理咨询

其他方式

Q8:您认为所在单位对员工心理健康的关注与支持程度如何？（1分=毫不关注，5分=非常关注）

分数

标签

Q9:您希望单位提供哪些心理健康支持？（可多选）

定期开展心理健康讲座/培训

设立匿名倾诉/求助渠道

提供员工心理咨询服务（EAP）

改善工作排班与休息制度

组织团队建设与减压活动

建立更友善包容的管理文化

其他

Q10:您有多大可能向朋友或同行推荐您现在的工作单位？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:整体而言，您对自己目前的精神心理状态评价是？

非常健康，充满活力

比较健康，偶有波动

一般，时常感到疲惫

不太健康，有明显压力

非常不健康，感到困扰

Q12:您认为餐饮行业工作对您的心理健康产生的总体影响是？

积极影响为主（如获得成就感）

消极影响为主（如导致焦虑）

利弊相当，影响中性

说不清楚

Q13:对于改善苏州市餐饮从业人员的心理健康状况，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q14:如果有一项专为餐饮人设计的心理健康服务，您最希望它包含什么内容或功能？（选填）

填空1

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