长三角地区餐饮企业社会责任认知与满意度调查

尊敬的餐饮从业者/管理者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区餐饮企业社会责任（CSR）认知与满意度的学术研究。本问卷旨在了解您对企业社会责任的理解、实践以及相关感受。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您目前在餐饮行业中的角色是？

企业主/高层管理者

门店经理/主管

普通员工（厨师、服务员等）

供应链/采购人员

其他相关从业者

Q2:您所在餐饮企业的规模是？

10人以下

11-50人

51-200人

201-500人

500人以上

Q3:您所在企业位于长三角哪个省市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

Q4:您认为“餐饮企业社会责任”主要包含哪些方面？【认知度】

食品安全与卫生

员工福利与权益保障

环境保护与资源节约

社区服务与公益慈善

供应链管理（如采购道德）

对以上均不了解

Q5:在您看来，餐饮企业履行社会责任最主要的价值或好处是？【可多选】

提升品牌形象与声誉

增强员工归属感与忠诚度

吸引更多顾客

降低长期运营风险

符合政府政策与法规要求

为社会创造长远价值

无明显好处

Q6:您所在的企业是否有明确的社会责任理念或相关制度？

有，且已形成书面文件/文化

有，但未正式成文，仅口头传达

没有明确理念或制度

不清楚

Q7:请对您所在企业在“保障食品安全与卫生”方面的表现进行满意度评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您所在企业在“员工培训、发展与职业关怀”方面的表现进行满意度评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您所在企业在“节能减排、减少浪费（如食材、包装）”方面的表现进行满意度评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您所在企业是否参与过社区公益或慈善活动（如为环卫工人提供热水、食物捐赠等）？

经常参与

偶尔参与

从未参与

不清楚

Q11:综合考虑，您有多大意愿向他人推荐您所在的企业作为履行社会责任的优秀范例？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q12:您认为当前阻碍长三角餐饮企业更好履行社会责任的主要因素是？

成本压力大，缺乏资金

管理层重视程度不足

缺乏相关知识与指导

消费者认知与需求不足

政策支持与激励不够

无明显障碍

Q13:您希望从哪些渠道获得更多关于餐饮企业社会责任的信息或支持？【可多选】

行业协会的培训与指南

政府部门的政策宣讲与补贴

成功企业的案例分享

专业咨询机构的服务

媒体（公众号、行业网站）报道

不需要

Q14:您认为消费者在推动餐饮企业履行社会责任中的作用如何？

作用巨大，消费者选择是主要驱动力

作用一般，有一定影响

作用很小，主要靠企业自觉

没有作用

Q15:对于餐饮企业（特别是中小型餐饮）如何更有效地履行社会责任，您有何具体建议？

填空1

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