上海市餐饮社会责任认知与价格敏感度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于上海市餐饮行业社会责任认知与价格敏感度的学术调研。本问卷旨在了解您对餐饮企业社会责任的看法以及您对餐饮价格的敏感程度。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究分析,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您最近一次在上海市内的餐厅用餐(堂食或外卖)是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年

Q2:您平均每月在上海市的餐厅消费(包括堂食、外卖、咖啡/茶饮等)大约为多少?

500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上

Q3:当您选择一家餐厅时,以下哪些因素对您的决策影响较大?(最多可选3项)

菜品口味与质量
价格水平
环境卫生
服务态度
地理位置便利性
餐厅品牌/口碑
是否有优惠/促销活动
食材来源/食品安全信息透明
餐厅的环保举措(如减少塑料使用)
餐厅的社会公益活动

Q4:您是否关注过餐饮企业(如您常去的餐厅)在履行社会责任方面的行为?

非常关注,会主动了解
比较关注,看到相关信息会留意
一般,偶尔注意到
不太关注
完全不关注

Q5:您认为餐饮企业应承担的社会责任主要包括哪些方面?(最多可选3项)

保障食品安全与卫生
提供公平合理的员工待遇
诚信经营,明码标价
减少浪费,推广环保(如光盘行动、环保包装)
支持社区公益或慈善活动
采购可持续/本地食材
公开透明的供应链信息
为特殊群体(如老年人、残障人士)提供便利

Q6:如果一家餐厅公开宣传其使用了更贵但更环保的包装材料,您对这家餐厅的好感度会提升多少?(1分表示毫无影响,5分表示极大提升)

分数
标签

Q7:假设两家餐厅的菜品、环境、服务都相似,但A餐厅因其社会责任实践(如公益捐赠、员工福利更好)而价格略高,您会选择?

肯定会选择A餐厅
可能会选择A餐厅
不确定,看价格差多少
可能不会选择A餐厅
肯定不会选择A餐厅

Q8:对于上一题的情况,如果A餐厅的价格比B餐厅高出多少,您会开始犹豫或转而选择B餐厅?

高出5%以内可以接受
高出6%-10%
高出11%-20%
高出21%-30%
高出30%以上才会犹豫/选择B餐厅

Q9:总体而言,您有多大意愿向朋友推荐那些积极履行社会责任的餐饮品牌?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)

选项1

Q10:您是否愿意为“碳中和”或“零碳”餐厅(通过购买碳汇等方式抵消运营碳排放)的餐食支付溢价?

非常愿意,这是重要价值
比较愿意,愿意支付小幅溢价
视情况而定,看溢价幅度和我的消费能力
不太愿意,更看重菜品本身
完全不愿意

Q11:您认为餐饮企业将其社会责任投入(如环保成本、公益支出)反映在菜品价格上,是否合理?

非常合理,应公开透明地告知消费者
比较合理,但溢价应适度
中立,取决于企业具体做法
不太合理,社会责任应是企业基本义务
非常不合理,不应转嫁给消费者

Q12:您通常通过哪些渠道了解餐饮企业的社会责任信息?(可多选)

餐厅店内宣传(海报、菜单标注)
餐厅官方网站/APP
社交媒体(如微博、微信公众号、小红书)
新闻报道
朋友/家人推荐
第三方点评平台(如大众点评)的商家信息
几乎不关注此类信息

Q13:如果餐厅在菜单上清晰标注某道菜因使用了有机/公平贸易食材而价格更高,您会更倾向于点这道菜吗?

会的,这对我有吸引力
可能会,取决于我的兴趣和预算
不确定,影响不大
可能不会,我更关心口味
不会,我不在意这个

Q14:您对当前上海市餐饮市场的整体价格水平感受如何?(1分表示非常便宜,5分表示非常昂贵)

分数
标签

Q15:当您感觉某家餐厅涨价时,您通常会如何反应?

如果喜欢,会继续光顾
减少光顾频率
寻找同类型但价格更低的替代餐厅
除非有特别活动,否则不再光顾
立即停止光顾并给予差评

Q16:您认为餐饮价格上涨,在多大程度上是受到企业履行社会责任(如提高员工工资、环保投入)成本增加的影响?

主要因素
重要因素之一
有一定影响,但非主要
影响很小
完全没有影响

Q17:对于餐饮企业如何更好地平衡社会责任履行与菜品定价,您有什么具体的意见或建议?

填空1

Q18:您的性别是?

不愿透露

Q19:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您目前的职业是?

在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他

Q21:您个人的平均月收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个范围?

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露
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介绍
本模板旨在提供针对上海市餐饮业社会责任与价格敏感度的专业调研方案。帮助您评估消费者认知、测量价格接受度、分析影响因素,适合餐饮企业、市场研究机构和学术单位进行精准的市场决策与学术研究。
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