武汉市餐饮企业社会责任认知与福利满意度调查

尊敬的武汉市餐饮从业者，您好！我们正在进行一项关于餐饮企业社会责任认知与福利满意度的学术调研。本问卷旨在了解您对企业社会责任（CSR）实践的认知程度以及对现有福利待遇的满意度。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:1. 您目前所在餐饮企业的性质是？

个体经营/小餐馆

连锁餐饮品牌

大型酒店/酒楼餐饮部

快餐/外卖品牌

其他

Q2:2. 您在餐饮企业担任的职位是？

一线服务人员（服务员、收银员等）

后厨人员（厨师、配菜、洗碗工等）

基层管理人员（领班、主管等）

中高层管理人员（店长、经理等）

其他

Q3:3. 您在本企业的工作年限是？

不足1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:4. 在您看来，企业社会责任（CSR）主要包含哪些方面？【单选您认为最重要的】

保障员工权益与福利

保障食品安全与质量

节约资源、保护环境

诚信经营、依法纳税

参与社区公益

Q5:5. 您所在的企业目前开展了哪些您认为属于社会责任（CSR）的实践？【可多选】

提供法定社保和带薪休假

组织员工技能或安全培训

推行绿色环保措施（如减少塑料、垃圾分类）

公开采购安全、合规的食材

组织或参与社区志愿服务

不清楚/未开展

Q6:6. 请您对所在企业履行“保障员工权益”这一社会责任的整体表现进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:7. 请您对所在企业履行“保障食品安全”这一社会责任的整体表现进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:8. 您主要通过何种渠道了解企业的社会责任信息？

企业内部会议/培训

企业宣传栏/内部通知

同事间交流

社交媒体或新闻报道

基本不了解

Q9:9. 您认为企业履行社会责任对您的日常工作积极性和归属感有影响吗？

有非常积极的影响

有一定积极影响

没什么影响

有负面影响

说不清

Q10:10. 您对目前工资收入的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:11. 您对法定社会保险（五险）的缴纳情况是否满意？

非常满意（足额按时缴纳）

比较满意

一般（部分缴纳或基数较低）

不满意（未足额或未缴纳）

不清楚

Q12:12. 除了工资和社保，您目前享有哪些员工福利？【可多选】

免费工作餐或餐补

带薪年假/病假

节日福利或礼品

年度体检

技能培训补贴

绩效奖金/年终奖

员工团建活动

几乎没有其他福利

Q13:13. 请您对目前享有的整体福利待遇满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:14. 您平均每周的加班情况如何？

基本不加班

偶尔加班（1-2次/周）

经常加班（3-4次/周）

几乎每天加班

工作时长不固定

Q15:15. 加班是否有合理的加班费或调休补偿？

有，且按规定执行

有，但执行不严格

没有经济补偿，只能调休

没有任何补偿

不适用（不加班）

Q16:16. 您的工作场所（前厅/后厨）安全防护措施（如防滑、防火、设备安全）是否到位？

非常到位，定期检查

比较到位

一般，存在一些隐患

不到位，隐患较多

不清楚

Q17:17. 企业是否为您提供过职业健康或安全方面的培训？

定期提供

偶尔提供

入职时提供过一次

从未提供

记不清

Q18:18. 当您在工作中遇到困难或权益受损时，通常如何解决？

直接向上级反映

通过企业内部渠道（如工会、HR）反映

与同事商量解决

忍气吞声

其他途径

Q19:19. 基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐您所在的企业作为工作选择？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q20:20. 您认为武汉市餐饮行业在履行社会责任方面，最迫切需要改进的是？【可多选】

提高员工薪酬福利

严格落实劳动法（工时、加班费）

加强食品安全全过程管理

改善员工工作环境与安全

加强员工职业发展与培训

提升环保与可持续经营意识

增强社区互动与公益投入

Q21:21. 对于提升餐饮企业员工福利或履行社会责任，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

武汉市餐饮企业社会责任认知与福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供武汉市餐饮企业社会责任与员工福利满意度的专业调研工具。帮助您评估CSR认知水平、测量福利满意度、分析改进需求，适合餐饮企业管理者、学术研究机构和政府监管部门进行行业现状诊断与提升规划。

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