重庆市餐饮科技产品接受度与绩效满意度调查

尊敬的餐饮业同仁：您好！本次调查旨在了解重庆市餐饮行业对各类科技产品的接受程度及使用后的绩效满意度，您的宝贵意见将帮助我们洞察行业趋势，推动餐饮科技更好地服务本地市场。问卷匿名，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您所在餐饮企业的类型是？

快餐/简餐

正餐/酒楼

火锅/串串

小吃/饮品店

烘焙/甜品店

其他

Q2:您在餐饮企业中的角色是？

企业主/总经理

店长/经理

前厅/服务主管

后厨/厨师长

采购/财务人员

其他

Q3:贵企业目前正在使用以下哪些餐饮科技产品或系统？（可多选）

智能点餐/扫码点餐系统

后厨智能显示系统（KDS）

智能收银与支付系统

会员管理与营销系统

供应链/库存管理系统

智能排班/人事系统

餐饮机器人（如送餐、烹饪）

数据分析与BI系统

外卖平台管理系统

其他

Q4:您认为餐饮科技产品对提升贵企业运营效率的整体帮助程度如何？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q5:请对当前使用的智能点餐/扫码点餐系统的满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q6:请对当前使用的后厨智能显示系统（KDS）的满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q7:请对当前使用的会员管理与营销系统的满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q8:您认为餐饮科技产品在降低人工成本方面的效果如何？

效果非常显著

效果比较明显

效果一般

效果不明显

没有效果

Q9:您认为餐饮科技产品在提升顾客满意度方面的效果如何？

效果非常显著

效果比较明显

效果一般

效果不明显

没有效果

Q10:您有多大可能向同行推荐您正在使用的餐饮科技产品或系统？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q11:在选择餐饮科技产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

产品价格与性价比

系统稳定性与可靠性

操作简便性与易用性

售后服务与技术支持

与现有设备的兼容性

数据安全性与隐私保护

品牌知名度与口碑

功能丰富性与定制化

其他

Q12:您认为当前餐饮科技产品的本地化服务（如符合重庆消费习惯、方言支持等）做得如何？

非常好，完全满足需求

比较好，基本满足需求

一般，有待改进

比较差，很多需求未满足

非常差，完全不匹配

Q13:您认为当前使用的餐饮科技产品，最需要改进或增加的功能是什么？

填空1

Q14:您对餐饮科技产品供应商的售后服务与技术支持满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:未来1-2年，贵企业计划引入或升级哪些餐饮科技产品？（可多选）

人工智能菜品推荐

全自动后厨设备

更高级的顾客数据分析

物联网（IoT）设备监控

无人餐厅/智能门店解决方案

更集成的ERP管理系统

暂无明确计划

其他

Q16:总体而言，您对餐饮科技在重庆市场的发展前景持何种态度？

非常乐观，是必然趋势

比较乐观，但需时间普及

中立观望

比较悲观，面临诸多挑战

非常悲观，难以落地

Q17:对于餐饮科技产品在重庆市场的推广与应用，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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