上海市餐饮人工智能态度需求调研

您好!我们正在进行一项关于上海市餐饮行业人工智能应用态度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您在上海餐饮行业中的身份是?

餐厅/门店经营者/管理者
厨师/后厨工作人员
服务员/前厅工作人员
餐饮行业投资者/顾问
普通消费者
其他

Q2:您所在的餐厅主要类型是?(如您是经营者/管理者/从业者)

中餐
西餐
日料/韩料
快餐/简餐
饮品/甜品店
其他
不适用

Q3:您对人工智能(AI)在餐饮业应用的总体了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q4:您认为人工智能可以在餐饮业的哪些环节发挥重要作用?(可多选)

智能点餐与推荐
后厨自动化(如炒菜机器人)
库存管理与供应链优化
顾客服务与互动(如送餐机器人、智能客服)
营销分析与精准推送
食品安全监控
人力资源管理(如排班)
其他

Q5:您对在餐厅中使用AI技术(如机器人送餐、智能点餐屏)的态度是?

非常支持,乐于尝试
比较支持,可以接受
中立,视具体效果而定
比较担忧(如影响就业、体验)
非常反对

Q6:如果使用AI技术能提升运营效率(如翻台率、出餐速度),您认为其重要性如何?(1分为非常不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q7:您认为AI技术对提升顾客用餐体验的帮助有多大?

帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
没有帮助,甚至可能降低体验

Q8:您认为目前餐饮业应用AI面临的主要挑战或障碍是什么?(可多选)

初始投资成本过高
技术不成熟/不稳定
员工抵触/需要重新培训
顾客接受度低
数据安全与隐私保护问题
缺乏明确的投资回报(ROI)预期
相关法规政策不明确
其他

Q9:作为消费者,您是否愿意在提供AI服务的餐厅(如机器人服务、个性化推荐)消费?

非常愿意,会优先选择
愿意尝试
无所谓,不影响选择
不太愿意,更倾向传统服务
非常不愿意

Q10:您认为AI在餐饮服务中,最应该优先解决或改善的一个具体问题是什么?

填空1

Q11:您认为AI技术对餐饮业员工就业的影响主要是?

创造新的技术岗位,优化人力结构
替代部分重复性劳动,让员工从事更有价值的工作
导致大量失业
影响不大,餐饮业核心是“人”的服务
说不清楚

Q12:您愿意为餐厅提供的、由AI驱动的个性化推荐或定制化服务支付额外费用吗?(1分为非常不愿意,5分为非常愿意)

分数
标签

Q13:您预计未来3-5年,AI在上海餐饮业的渗透率会达到什么水平?

非常高(超过50%的餐厅采用)
比较高(30%-50%)
一般(10%-30%)
比较低(低于10%)
难以预测

Q14:您希望通过哪些渠道了解或学习餐饮AI的相关知识与应用?(可多选)

行业展会/论坛
供应商推介会
线上课程/培训
成功案例分享
政府/协会指导
专业媒体/报告
其他

Q15:综合考虑成本、效果和体验,您向同行推荐在餐厅中引入AI技术的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q16:如果政府或行业协会提供关于餐饮AI应用的补贴或政策支持,您的态度是?

会积极申请并尝试
会关注并考虑申请
先观望效果再决定
兴趣不大
完全没兴趣

Q17:对于AI在上海市餐饮业的发展,您还有哪些其他的看法、建议或担忧?

填空1
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上海市餐饮人工智能态度需求调研
介绍
本模板旨在提供上海市餐饮行业人工智能应用态度的标准化调研解决方案。帮助您评估市场接受度、识别应用场景、分析主要挑战,适合餐饮企业与行业研究者把握AI技术需求。
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