武汉市餐饮远程办公体验服务质量调查

武汉市餐饮远程办公体验服务质量调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您在武汉市餐饮企业远程办公期间的体验与服务感受，您的反馈将帮助我们优化相关支持，提升服务质量。请根据您的实际情况如实填写。

Q1:您目前所属的餐饮企业类型是？

连锁品牌餐厅

独立/特色餐厅

快餐/简餐

饮品/甜品店

酒店餐饮部

其他

Q2:您在远程办公期间主要负责的工作内容是？

行政管理/人事

市场营销/线上运营

财务/采购

客户服务/外卖平台管理

菜品研发/培训

其他

Q3:您远程办公的频率如何？

完全远程办公

大部分时间远程，偶尔到店

远程与到店办公时间各半

大部分时间到店，偶尔远程

仅特殊时期远程

Q4:请对远程办公期间公司提供的IT设备与技术支持（如电脑、软件、网络协助）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:在远程办公中，您主要通过以下哪些工具与团队沟通协作？（可多选）

企业微信/钉钉

腾讯会议/飞书会议

电子邮件

电话/短信

共享文档（如腾讯文档、石墨）

其他

Q6:您认为远程办公时，团队内部的信息同步与任务交接效率如何？

非常高效，信息传递清晰及时

比较高效，基本能满足工作需要

一般，偶尔出现信息滞后或误解

效率较低，沟通成本较高

非常低效，严重影响工作进展

Q7:请对远程办公期间，公司管理层对员工的关怀与支持力度进行评分（1分非常不足，5分非常充分）。

分数

标签

Q8:综合考虑各项因素，您有多大可能向同行推荐您所在公司的远程办公支持模式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:在远程办公期间，您认为公司提供的哪些福利或支持最为有效？（可多选）

灵活的工作时间安排

定期的线上团建/培训

通讯与交通补贴

心理健康关怀/咨询

高效的线上审批流程

明确的远程工作绩效指标

其他

Q10:与传统的到店办公相比，您感觉远程办公期间的个人工作效率如何？

显著提升

有所提升

基本持平

有所下降

显著下降

Q11:远程办公对您的工作与生活平衡产生了怎样的影响？

工作与生活边界更清晰，平衡更好

工作和生活时间更灵活，平衡改善

影响不大，和之前差不多

工作和生活界限模糊，平衡变差

经常加班或被打扰，平衡严重恶化

Q12:您认为当前远程办公模式面临的主要挑战有哪些？（可多选）

网络或设备不稳定

团队沟通协作不畅

缺乏工作氛围，容易分心

工作成果难以被有效评估

家庭环境干扰

信息安全风险

其他

Q13:您希望公司未来在远程办公支持方面优先加强哪一方面？

提供更优质的硬件设备与软件许可

组织更有效的线上培训与技能提升

优化线上协作流程与管理制度

增加对员工的心理健康与福利关怀

建立更清晰、公平的远程绩效考核机制

Q14:对于提升武汉市餐饮行业远程办公的整体服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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