上海市餐饮保险购买意愿市场调研

上海市餐饮保险购买意愿市场调研

您好！我们正在进行一项关于上海市餐饮行业保险购买意愿的市场调研。本问卷旨在了解您的看法与需求，为保险产品优化提供参考。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所经营的餐饮业态是？

中餐

西餐/简餐

快餐/小吃

火锅/烧烤

饮品/甜品店

其他

Q2:您的餐厅/门店已营业多长时间？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前是否为餐厅购买了商业保险？

是，已购买

否，从未购买

曾经购买过，现已中断

Q4:您认为餐饮行业面临的主要经营风险有哪些？（可多选）

食品安全事故

火灾、水灾等财产损失

顾客/员工意外伤害

公众责任（如滑倒摔伤）

营业中断（如疫情、设备故障）

员工工伤

供应链中断

其他

Q5:您对餐饮行业专属保险产品的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q6:您主要通过哪些渠道了解保险信息？

保险公司直销

保险代理人/经纪人

银行渠道

互联网平台（APP/网站）

同行/朋友推荐

行业展会/协会

其他

Q7:您认为当前市场上针对餐饮业的保险产品，其保障范围与餐饮业实际需求的匹配度如何？(1-5分，1分表示完全不匹配，5分表示非常匹配)

分数

标签

Q8:您有多大可能向同行推荐购买餐饮保险？(0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能)

选项1

Q9:如果您考虑购买餐饮保险，最希望获得哪些保障？（可多选）

财产一切险（装修、设备）

公众责任险（顾客意外）

食品安全责任险

雇主责任险（员工工伤）

营业中断险（利润损失）

现金/财产盗抢险

雇员忠诚保证险

其他

Q10:在购买保险时，您最看重的因素是什么？

保障范围是否全面

保费价格

保险公司的品牌与信誉

理赔服务的便捷与速度

保险代理人的专业度

其他

Q11:您能接受的年保费预算范围大致是？

3000元以下

3000-8000元

8000-15000元

15000-30000元

30000元以上

视保障方案而定

Q12:您认为理想的餐饮保险理赔流程应该是怎样的？

全程线上化，快速便捷

有专人（代理人/客服）协助处理

传统纸质流程，但清晰可靠

没有特别偏好

Q13:您对目前市场上的餐饮保险产品，有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q14:如果有一款保障全面、价格合理、理赔便捷的餐饮保险产品，您是否有购买意愿？

非常有兴趣，会立即咨询

比较有兴趣，会进一步了解

一般，需要更多信息

不太有兴趣

完全没有兴趣

Q15:请问您的联系方式（电话/邮箱）是？（选填，用于后续可能的深度访谈或资料寄送）

填空1

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