武汉市餐饮行业员工保险认知与购买意愿调查

您好！本问卷旨在了解武汉市餐饮行业员工对商业保险的认知与购买意愿，以期为行业提供更精准的保障方案参考。调查匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在武汉市餐饮行业担任的职位是？

一线员工（服务员/厨师/后厨等）

基层管理人员（领班/主管等）

中层管理人员（店长/经理等）

企业主/高层管理者

Q2:您目前所在餐饮企业的规模是？

个体/小微餐饮（员工少于10人）

中小型餐饮（员工10-50人）

大型连锁餐饮（员工50人以上）

Q3:您是否了解商业保险（如意外险、健康险、雇主责任险等）与社保的区别？

非常了解

基本了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q4:您认为餐饮行业员工在工作中，面临的主要职业风险有哪些？（可多选）

意外烫伤/割伤

滑倒摔伤

长期站立导致的腰腿劳损

厨房油烟/高温环境影响健康

应对顾客可能产生的冲突

其他

Q5:您目前的工作单位是否为全体员工购买了商业补充保险（如意外险、雇主责任险等）？

是，单位统一购买

否，单位没有购买

不清楚

Q6:如果单位没有统一购买，您个人是否有购买商业保险（如意外、医疗等）？

有，已购买

没有，但计划购买

没有，暂时不考虑

Q7:假设有一款专为餐饮员工设计的综合意外健康险，您个人购买的可能性有多大？

非常大，非常需要

比较大，会考虑

一般，看具体情况

比较小，不太需要

完全不需要

Q8:如果单位为您购买商业保险，您最看重保险的哪些方面？（可多选）

保障范围全面（覆盖意外、疾病等）

理赔流程简单快捷

保费价格合理

保险公司品牌信誉好

提供额外的健康管理服务（如体检、在线问诊）

Q9:您认为由餐饮企业为员工统一购买商业保险，对提升员工满意度和忠诚度有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q10:您对当前工作环境的安全防护措施（如防滑地板、防护用具、安全培训等）的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否经历过或亲眼见过同事在工作中发生需要医疗处理的意外伤害？

是，亲身经历过

是，亲眼见过

听说过，但未亲眼见过

从未听说过

Q12:如果发生工作相关的意外或疾病，您对依靠现有保障（如社保、单位可能提供的补偿）解决问题的信心如何？

非常有信心

比较有信心

信心不足

完全没有信心

Q13:您希望通过哪些渠道了解或购买适合的保险产品？（可多选）

单位统一组织介绍和办理

保险公司代理人推荐

线上平台（APP/小程序）自助购买

银行渠道

朋友/同事推荐

Q14:对于餐饮企业为员工提供保险福利，您还有哪些具体的意见或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

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