苏州市旅游产品功能需求调研

尊敬的游客，您好！我们正在为优化苏州市的旅游产品与服务功能进行调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的旅行需求，打造更优质的旅游体验。本次调研预计需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您计划或最近一次到苏州旅游，是哪种类型的旅行？

个人自由行

家庭/亲友出游

情侣/夫妻度假

商务/会议出行

团队/跟团游

Q2:您计划在苏州停留多长时间？

1天

2-3天

4-7天

一周以上

Q3:您对苏州的哪些旅游资源最感兴趣？（请选择所有符合的选项）

古典园林（如拙政园、留园）

古镇水乡（如同里、周庄）

历史古迹与博物馆

自然风光（如太湖、上方山）

现代都市与商业区

特色美食与小吃

文化艺术表演（如昆曲、评弹）

休闲购物

Q4:从0-10分，您有多大可能向朋友或家人推荐来苏州旅游？

选项1

Q5:在规划苏州旅行时，您最依赖哪种信息来源？

旅游网站/App（如携程、马蜂窝）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

旅行社或导游

官方旅游宣传资料

Q6:您希望一个理想的苏州旅游官方App或小程序提供哪些核心功能？（请选择所有符合的选项）

智能行程规划与推荐

景点门票在线预订

实时景区人流与排队情况

AR/VR导览与景点讲解

公共交通（地铁、公交）实时查询与导航

特色美食与餐厅推荐预订

本地文化活动与演出票务

多语种服务支持

紧急求助与医疗服务信息

Q7:对于景点门票预订，您更倾向于哪种方式？

单一景点单独购票

多个景点的组合优惠套票

包含交通、餐饮的“一卡通”式通票

无所谓，方便即可

Q8:请对苏州现有旅游交通（如景区接驳车、公共交通便利性）的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q9:您认为苏州旅游在哪些方面有待提升？（请选择所有符合的选项）

景区排队时间过长

旅游指示标识不够清晰

公共交通与景区衔接不便

旅游高峰期住宿价格过高

特色文化体验项目不足

旅游信息获取渠道分散

外语服务覆盖不广

环境卫生与公共设施维护

Q10:您是否愿意为获得更深入的文化体验（如手工艺工作坊、昆曲后台探访等）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您理想中的苏州“深度游”或“主题游”（如园林艺术、苏式美食、非遗文化）应包含哪些具体内容？

填空1

Q12:在住宿选择上，您更偏好哪种类型？

高端品牌酒店

特色精品民宿

经济型连锁酒店

靠近景区的传统客栈

其他

Q13:您希望旅游产品提供哪些针对特殊人群的服务或设施？（请选择所有符合的选项）

无障碍通道与设施

亲子家庭活动区与设施

长者便捷服务与休息区

宠物友好型景区或住宿

针对外国游客的多语种导览

Q14:您通常通过什么方式购买旅游纪念品？

景区内官方商店

景区周边特色小店

线上电商平台（旅行后购买）

大型商业街或商场

基本不购买

Q15:如果有一个“苏州旅游数字助手”，您希望它还能解决您旅行中的什么痛点或提供什么独特服务？

填空1

Q16:总体而言，您对苏州作为旅游目的地的整体印象如何？

非常满意，远超预期

比较满意，符合预期

一般，中规中矩

略有失望，低于预期

非常失望，体验很差

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q18:您来自哪里？

江苏省内（非苏州）

长三角地区（江浙沪皖）

中国其他省份

港澳台地区

海外

苏州市旅游产品功能需求调研

介绍

本模板旨在收集游客对苏州旅游产品与服务的功能需求。帮助您了解游客偏好、评估满意度、规划智慧功能，适合旅游管理部门和景区运营方优化产品设计、提升体验。

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