长三角地区旅游服务体验用户体验调查

长三角地区旅游服务体验用户体验调查

尊敬的游客，您好！我们正在进行一项关于长三角地区旅游服务体验的问卷调查，旨在了解您在此次旅行中的感受与建议，以帮助我们提升服务质量。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您本次长三角地区旅行的主要目的地是？

上海

江苏（如南京、苏州等）

浙江（如杭州、宁波等）

安徽（如黄山、合肥等）

多个省份

Q2:您本次旅行的主要出行方式是？

高铁/动车

飞机

自驾

长途客车

其他

Q3:您本次旅行的主要住宿类型是？

星级酒店

经济型酒店/连锁酒店

民宿/客栈

亲友家

其他

Q4:请为您本次旅行的整体交通便利性（如高铁网络、市内交通等）打分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q5:请为您本次旅行的住宿体验（如卫生、设施、服务等）打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您在长三角地区主要使用了哪些旅游信息服务？

官方旅游网站/APP（如“乐游上海”、“杭州文旅”等）

第三方旅游平台（如携程、飞猪等）

社交媒体/小红书/抖音

酒店/景区提供的纸质导览图

向当地人或朋友咨询

基本未使用

Q7:请为您在主要景区/景点的游览体验（如秩序、导览、设施等）打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为长三角地区旅游景区的门票价格是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q9:您在长三角地区旅行期间，主要体验了哪些类型的餐饮？

本地特色菜/小吃

连锁餐厅/快餐

酒店内餐饮

夜市/大排档

自己准备食物

Q10:请为您在长三角地区的餐饮体验（如口味、卫生、服务等）打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您在旅行中是否遇到过语言沟通障碍？

完全没有

偶尔有，但能解决

经常有，造成不便

Q12:您认为长三角地区在哪些方面的旅游服务最需要改进？

景区人流管理与排队秩序

公共交通的衔接与指引

旅游信息的准确性与及时性

餐饮卫生与价格透明度

住宿的卫生与安全

公共厕所的卫生与便利性

旅游从业人员的服务态度

Q13:基于您本次的旅行体验，您有多大可能向朋友或家人推荐来长三角地区旅游？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您未来1-2年内再次来长三角地区旅游的可能性有多大？

一定会再来

很可能再来

不确定

可能不会再来

肯定不会再来

Q15:请分享您对长三角地区旅游服务（交通、住宿、景区、餐饮、信息等任何方面）最满意的一点或最具体的改进建议：

填空1

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