上海市旅游界面设计偏好满意度调查

上海市旅游界面设计偏好满意度调查

您好！我们正在进行一项关于上海市旅游相关界面（如网站、App、小程序等）设计的调研，旨在了解您的使用偏好与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化设计，提供更好的服务。问卷匿名，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次使用上海旅游相关界面（如“随申办”文旅板块、上海文旅局官网、携程/美团等App的上海旅游板块）是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年前或更久

Q2:您最常使用哪种类型的平台获取上海旅游信息或服务？

政府官方平台（如随申办、文旅局官网）

大型综合旅游平台（如携程、飞猪、美团）

社交媒体/内容社区（如小红书、抖音、马蜂窝）

地图类应用（如百度地图、高德地图）

其他

Q3:整体而言，您对当前使用的上海旅游界面的视觉设计（如色彩、图标、排版）满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为当前界面的信息架构（如菜单分类、信息层级、查找路径）是否清晰合理？

分数

标签

Q5:在查找特定旅游信息（如景点开放时间、门票价格、交通路线）时，您通常感觉如何？

非常困难，很难找到

比较困难，需要多次尝试

一般，能找到但不够快

比较容易，基本能找到

非常容易，一目了然

Q6:您认为一个优秀的上海旅游界面，以下哪些功能最为重要？（请选择3项）

景点/场馆的详细介绍与实景图片

实时门票预订与预约功能

智能行程规划与推荐

公共交通换乘查询与导航

用户真实评价与游记分享

多语言支持

AR实景导航或虚拟游览

个性化推送（基于兴趣）

紧急求助与安全提示

Q7:您对上海旅游界面中提供的景点、活动等推荐内容的准确性和时效性满意度如何？

分数

标签

Q8:您更倾向于哪种风格的主视觉设计？

现代简约，突出信息与效率

传统典雅，融入海派文化元素

活泼生动，色彩丰富有活力

科技感强，运用动态效果与数据可视化

没有特别偏好

Q9:在浏览界面时，哪些因素最容易让您感到困扰或放弃使用？（可多选）

页面加载速度慢

广告或无关信息过多

操作流程复杂，步骤太多

信息过时或不准确

界面布局混乱，找不到重点

字体太小或颜色对比度差

在不同设备上（手机/电脑）体验不一致

没有我需要的信息或功能

Q10:您是否使用过界面中的“一键生成行程”或类似智能规划功能？

经常使用

偶尔使用

知道但从未使用

没注意到有这个功能

Q11:如果使用过智能规划功能，您对其推荐结果的实用性满意度如何？（若未使用，请根据您的想象或期望选择）

分数

标签

Q12:您是否愿意在旅游界面中分享自己的行程、评价或照片？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q13:您希望通过上海旅游界面获得哪些类型的线下服务联动？（可多选）

景区/场馆的电子门票快速核验

公共交通（地铁、公交）扫码支付与优惠

合作商户（餐饮、购物）的专属折扣

文化活动/演出的在线预约与选座

博物馆、美术馆的语音导览接入

线下游客中心的在线服务预约

Q14:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您使用的这个上海旅游界面？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:对于未来上海旅游界面的设计优化，您最期待改进或新增的一个功能或体验是什么？

填空1

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