西安市旅游界面设计偏好与品牌认知调查

西安市旅游界面设计偏好与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于西安市旅游界面设计偏好与品牌认知的调研，旨在优化旅游服务平台体验。您的意见至关重要，问卷匿名，仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次通过线上平台（App/网站）规划或预订西安旅游相关服务是什么时候？

最近一年内

一年以前

从未使用过

Q2:您通常使用哪些平台或App来获取西安的旅游信息或服务？（可多选）

携程

飞猪

美团/大众点评

马蜂窝

西安市文旅局官方平台

抖音/小红书

其他旅游App

搜索引擎（如百度）

Q3:在浏览西安旅游相关界面时，您最关注以下哪一类信息？

景点介绍与门票预订

酒店住宿预订

交通（机票/火车票/当地交通）

美食推荐与预订

旅游路线/攻略

文化活动/演出票务

Q4:您认为一个理想的西安旅游界面，其整体视觉风格应该是？

现代简约，信息清晰

古风古韵，体现历史文化

色彩丰富，活泼生动

科技感强，互动性强

其他

Q5:您更偏好哪种方式在界面上呈现西安的著名景点（如兵马俑、大雁塔）？

高清大图/视频轮播

简洁的图标与文字列表

手绘地图或插画风格

VR/AR虚拟实景预览

用户上传的真实照片墙

Q6:请对当前主流旅游App/网站在提供西安旅游信息时的“信息查找效率”进行评分。（1分-非常低效，5分-非常高效）

分数

标签

Q7:您认为一个优秀的西安旅游界面应具备哪些交互功能？（可多选）

智能行程规划/一键生成

实时交通与景区拥挤度提示

多语言切换

无障碍（适老化/无障碍）访问

个性化推荐（基于兴趣）

AR实景导航

社区问答/游记分享

Q8:当界面需要展示西安的“历史文化”属性时，您最能接受以下哪种设计元素？

运用传统纹样（如唐草纹、瓦当纹）作为装饰

采用古朴的书法字体

使用暗色调（如深红、墨绿、玄黑）作为主色系

融入动画形式的历史人物或故事片段

以上都可以，结合使用更佳

Q9:在预订流程中（如订票、订酒店），您认为最重要的设计原则是？

步骤最少，流程极简

信息透明，无隐藏费用

有清晰的进度指示

提供充分的备选方案和对比

有客服或智能助手随时介入

Q10:综合考虑设计、功能和内容，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的那个西安旅游信息平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:提到“西安旅游”相关的品牌或平台，您脑海中首先浮现的是哪些？（可多选）

携程

飞猪

陕旅集团

曲江文旅

《长安十二时辰》等影视IP

抖音上的西安网红导游/博主

西安本地生活公众号

没有特别清晰的品牌印象

Q12:您认为西安市自身的旅游品牌形象（如官方宣传）在线上界面中传达得是否清晰？

非常清晰，有统一的视觉和口号

比较清晰，但各平台表现不一

一般，感觉比较分散

不清晰，缺乏辨识度

没有注意过

Q13:如果有一个全新的、专属于西安的官方旅游服务平台，您希望它首要解决什么问题？

整合所有官方票务和预约（免去多个公众号切换）

提供最权威、最及时的景点开放信息和政策

打造沉浸式的数字文旅体验（如线上博物馆）

建立高效的游客投诉与反馈处理通道

成为本地人推荐地道玩法的社区

Q14:请对您所接触过的西安旅游相关界面在“内容准确性”（如票价、开放时间、地址）方面的表现进行评分。（1分-非常不准确，5分-非常准确）

分数

标签

Q15:对于西安旅游的线上界面设计（包括App、网站、小程序等），您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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