苏州市旅游使用频率与用户体验调查

苏州市旅游使用频率与用户体验调查

尊敬的游客，您好！感谢您参与本次关于苏州市旅游体验的调查。本问卷旨在了解您在苏州的旅游频率、习惯及体验感受，以期为优化旅游服务提供参考。您的回答将完全匿名，请根据您的真实情况填写。

Q1:在过去一年中，您来苏州旅游的频率是？

首次到访

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您通常选择哪种方式来苏州旅游？

个人/家庭自由行

跟团旅游

商务出差顺便旅游

其他

Q3:您来苏州旅游的主要目的是什么？（可多选）

观光游览（园林、古镇等）

休闲度假

美食体验

文化/历史探访

商务/会议

探亲访友

其他

Q4:您通常通过哪些渠道获取苏州的旅游信息？（此为多选题，但以单选形式呈现，请选择您最常用的一个）

旅游网站/APP（如携程、马蜂窝）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

旅行社

官方旅游宣传资料

Q5:您对苏州旅游信息的获取便利性满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:在苏州，您最常使用的市内交通方式是什么？

地铁

公交

出租车/网约车

自驾车

共享单车/电动车

步行

Q7:您对苏州的公共交通（地铁、公交）便利性和舒适度满意吗？（1-5分）

分数

标签

Q8:在苏州，您主要游览过哪些类型的景点？（可多选）

古典园林（如拙政园、留园）

历史街区/古镇（如山塘街、平江路、周庄）

博物馆/美术馆

自然风光（如太湖、金鸡湖）

现代商业区（如苏州中心）

寺庙古迹（如寒山寺）

Q9:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐来苏州旅游？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您对苏州旅游景点的门票价格合理性评价如何？（1-5分）

分数

标签

Q11:您在苏州的餐饮消费体验如何？

非常满意，特色美食丰富且价格合理

比较满意，选择较多

一般，没有特别感觉

不太满意，价格偏高或口味不合

非常不满意

Q12:您在苏州的住宿体验如何？

非常满意，舒适且性价比高

比较满意

一般

不太满意，设施或服务有待提升

非常不满意

Q13:您在苏州旅游时，曾遇到过哪些问题或不便？（可多选）

景区人流量过大

交通拥堵

语言沟通障碍

指示标识不清晰

餐饮/住宿价格过高

环境卫生问题

服务人员态度不佳

未遇到明显问题

Q14:您对苏州旅游的整体服务（包括景区、交通、餐饮、住宿等综合服务）水平满意吗？（1-5分）

分数

标签

Q15:与国内其他同类旅游城市（如杭州、南京等）相比，您认为苏州旅游的独特优势在于？

深厚的园林与历史文化

精致的美食与苏式生活

便捷的交通与城市管理

优美的自然与城市风光

其他

Q16:未来一年，您计划再次来苏州旅游的可能性有多大？

肯定会再来

很可能再来

不确定

可能不会再来

肯定不会再来

Q17:您对提升苏州旅游体验，有哪些具体的意见或建议？（例如，在景点、服务、设施、宣传等方面）

填空1

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