武汉市旅游需求痛点需求调研

武汉市旅游需求痛点需求调研

尊敬的游客，您好！我们正在进行一项关于武汉市旅游体验的调研，旨在了解您在旅行中可能遇到的痛点与需求，以帮助我们提升服务质量，优化您的旅行体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您最近一次来武汉旅游是何时？

3个月内

3-12个月前

1-3年前

3年以上

Q2:您此次来武汉旅游的主要目的是什么？（可多选）

观光游览（黄鹤楼、东湖等）

美食体验（热干面、小龙虾等）

商务/会议

探亲访友

文化/历史探索（博物馆、纪念馆）

休闲度假

其他

Q3:您主要通过哪种方式了解武汉的旅游信息？

社交媒体（小红书、抖音等）

旅游网站/APP（携程、马蜂窝等）

朋友/家人推荐

旅行社

官方旅游宣传

其他

Q4:总体而言，您向朋友或家人推荐来武汉旅游的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对武汉的“景点丰富度与吸引力”进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对武汉的“公共交通便利性（地铁、公交等）”进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请对武汉的“旅游信息获取与指引清晰度”进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:请对武汉的“餐饮选择多样性及性价比”进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:请对武汉的“住宿选择多样性及性价比”进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您在武汉旅游期间，遇到过哪些不便或困扰？（可多选）

景区排队时间过长

交通拥堵或换乘不便

景点指引不清、容易迷路

餐饮卫生或口味不符预期

住宿价格偏高或条件不佳

语言沟通障碍

网络信号不佳

旅游纪念品同质化严重

其他

Q11:您认为武汉在哪些方面最需要改进以提升游客体验？（可多选）

优化景区人流管理与预约系统

加强公共交通接驳与景区直通车

完善多语言标识与信息服务

提升餐饮与住宿行业的服务标准

开发更具特色的文创产品与体验项目

改善城市环境卫生与公共设施

加强旅游安全与秩序管理

其他

Q12:您通常倾向于选择哪种类型的住宿？

高端酒店

中档商务/连锁酒店

经济型酒店/快捷酒店

民宿/客栈

青年旅社

其他

Q13:您希望在武汉体验到哪些类型的特色活动或产品？（可多选）

深度文化讲解/研学

特色美食制作体验

夜游长江或灯光秀

非遗手工艺体验

本地生活市集

自然生态徒步/骑行

其他

Q14:您认为武汉的旅游消费水平如何？

非常高

偏高

适中

偏低

Q15:请分享一个您在武汉旅游时印象最深刻的正面体验（例如，某个景点、某顿饭或某次服务）。

填空1

Q16:请分享一个您在武汉旅游时遇到的具体问题或建议（例如，某个不便之处或希望增加的服务）。

填空1

Q17:您未来再次来武汉旅游的可能性有多大？

一定会再来

可能会再来

不确定

可能不会再来

肯定不会再来

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