杭州市旅游满意度评价问卷调查

Q1:请问您本次来杭州旅游的主要目的是什么？

Q2:这是您第几次来杭州旅游？

Q3:您本次在杭州停留了多长时间？

Q4:您在杭州期间，主要游览了哪些类型的景点？（可多选）

Q5:请对杭州旅游的整体印象进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您有多大可能向您的亲友推荐来杭州旅游？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:您对杭州旅游交通（如公共交通便利性、出租车/网约车服务、景区接驳等）的满意度如何？

Q8:您对杭州旅游住宿（酒店/民宿的卫生、服务、性价比等）的满意度如何？

Q9:您对杭州旅游餐饮（本地特色美食、餐厅卫生、价格、服务等）的满意度如何？

Q10:您对杭州主要旅游景区的环境卫生与秩序（如厕所清洁、垃圾处理、排队秩序等）的满意度如何？

Q11:您对杭州旅游信息获取的便利性（如旅游APP、指示牌、咨询服务等）的满意度如何？

Q12:您对杭州旅游购物体验（如特色商品、购物环境、价格诚信等）的满意度如何？

Q13:您认为杭州旅游在哪些方面给您留下了最深刻的印象？（可多选）

Q14:您认为杭州旅游在哪些方面还有提升空间？（可多选）

Q15:您是否在杭州旅游期间遇到过不愉快的经历或纠纷？

Q16:如果上一题选择“是”，请简要描述您遇到的不愉快经历或纠纷，以及希望如何解决。（若选“否”，请跳过）

Q17:未来，您是否计划再次来杭州旅游？

Q18:您通常通过哪些渠道了解杭州的旅游信息？（可多选）

Q19:您的年龄段是？

Q20:您来自哪里？

Q21:请留下您对杭州旅游发展的其他宝贵意见或建议（例如，希望增加的活动、改进的服务等）。