华南地区旅游需求痛点绩效满意度调查

华南地区旅游需求痛点绩效满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于华南地区旅游需求、痛点与满意度的市场研究。您的宝贵意见对我们至关重要，将帮助我们更好地理解游客需求并提升旅游服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次前往华南地区（广东、广西、海南、福建等地）旅游是在什么时候？

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

1-3年前

超过3年

Q2:您上次在华南地区旅游的主要目的是什么？（可多选）

观光游览

休闲度假

商务出差

探亲访友

美食体验

文化探索

购物

其他

Q3:您主要通过哪些渠道规划或预订华南地区的旅游行程？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

旅行社

朋友/家人推荐

社交媒体/旅游博主

目的地官方网站/App

自行搜索安排

Q4:请对华南地区旅游信息的线上获取便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q5:您在华南地区旅游时，最常选择的住宿类型是？

经济型酒店

中高端酒店

度假村/民宿

亲友家

其他

Q6:您认为华南地区旅游交通（如城市内交通、城际交通）的便利性如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便

Q7:在华南地区旅游时，您遇到过哪些痛点或不便之处？（可多选）

交通拥堵

景区人流量过大

住宿价格过高

餐饮选择有限或价格不透明

语言沟通障碍

旅游信息指示不清

公共服务（如厕所、休息区）不足

网络信号差

安全隐患担忧

其他

Q8:您对华南地区旅游景区的环境卫生状况整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对华南地区旅游从业人员的服务态度和专业水平满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:请对华南地区旅游消费的性价比进行评分（1分性价比很低，5分性价比很高）

分数

标签

Q11:您认为华南地区在保护和展示本地文化/特色方面做得如何？

非常好，特色鲜明

比较好，有一定体现

一般，同质化较严重

不太好，特色不明显

非常差，毫无特色

Q12:您希望未来华南地区旅游在哪些方面得到改进或加强？（可多选）

交通基础设施

智慧旅游服务（如App导览、在线预订）

旅游产品多元化（如深度游、主题游）

生态环境保护

文化体验项目

旅游安全保障

市场监管与价格透明度

多语言服务

无障碍设施

其他

Q13:综合考虑所有因素，您对上次华南地区旅游的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您有多大可能向亲友推荐前往华南地区旅游？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q15:您未来一年内是否有计划再次前往华南地区旅游？

有计划且已提上日程

有计划但时间未定

暂时没有计划

不确定

Q16:如果未来再次前往，您更倾向于探索华南地区的哪些类型目的地？（可多选）

知名大城市（如广州、深圳）

海滨度假胜地（如三亚、厦门）

自然风光景区（如桂林山水、丹霞山）

历史文化名城/古镇

乡村/生态旅游区

主题公园/乐园

美食探索之旅

其他

Q17:请留下您对华南地区旅游发展最具体的一条建议或期望：

填空1

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