广州市旅游改进建议需求调研

尊敬的游客，您好！感谢您参与本次广州市旅游体验调研。我们希望通过您的宝贵意见，了解您在广州的旅游感受与需求，以便更好地优化旅游服务、提升城市形象。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实体验作答。感谢您的支持！

Q1:您本次来广州旅游的主要目的是什么？

观光游览（如景点打卡）

美食体验

商务/公务出差

探亲访友

购物消费

文化/节庆活动（如广交会、花市）

其他

Q2:您主要通过哪些渠道了解广州的旅游信息？（可多选）

小红书、抖音等社交媒体

携程、马蜂窝等旅游平台

朋友/家人推荐

旅行社

广州官方旅游网站/公众号

电视、报纸等传统媒体

其他

Q3:您对广州的整体旅游印象如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您有多大可能向亲友推荐来广州旅游？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您认为广州最吸引您的旅游元素是什么？

丰富的历史文化（如陈家祠、南越王墓）

现代都市风貌（如广州塔、珠江新城）

特色美食（如早茶、粤菜）

购物便利性

自然生态（如白云山、湿地公园）

节庆活动氛围

Q6:请对广州的公共交通便利性（地铁、公交、出租车等）进行评分。（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q7:请对广州主要旅游景点的指示标识清晰度进行评分。（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q8:请对广州旅游景区的环境卫生状况进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:请对广州旅游相关服务人员（如景区工作人员、酒店前台、餐厅服务员）的服务态度进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您在广州旅游期间，遇到过哪些不便或困扰？（可多选）

交通拥堵或换乘不便

景区排队时间过长

语言沟通障碍

餐饮选择困难或价格过高

住宿预订困难或性价比低

公共卫生间不足或不洁

网络信号差

未遇到明显困扰

Q11:您希望广州在哪些方面增加或改进旅游服务设施？（可多选）

增加多语种（如英语、日语、韩语）服务标识与人员

优化景区预约系统，减少排队

增设旅游咨询中心或游客服务点

改善公共交通与景区的接驳

增加免费Wi-Fi覆盖区域

提供更便捷的电子支付/外币兑换服务

增设母婴室、无障碍设施等

开发更多特色旅游线路或体验项目

Q12:您对广州的餐饮体验有何具体建议？（例如：希望品尝哪些特色菜、对餐饮价格或服务的建议等）

填空1

Q13:您认为广州的旅游消费（住宿、餐饮、购物、门票等）水平如何？

非常高，难以承受

偏高，但可以接受

适中，物有所值

偏低，性价比高

Q14:您对广州哪些类型的旅游商品或纪念品感兴趣？（可多选）

广式点心、腊味等特色食品

工艺品（如广彩、广绣）

文创产品（如基于粤剧、醒狮的设计）

本地品牌服饰/化妆品

茶叶（如英德红茶）

不太购买旅游纪念品

Q15:您认为广州有哪些“小众”或“宝藏”景点/体验值得向其他游客推荐？

填空1

Q16:您未来是否计划再次来广州旅游？

是，已经计划好

是，有可能

不确定

不太可能

绝对不会

Q17:对于提升广州作为国际旅游目的地的竞争力，您还有哪些其他宝贵的意见或建议？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q19:您来自哪里？

广东省内（非广州）

中国大陆其他省份

港澳台地区

海外

Q20:您本次在广州的停留时间是？

1天以内（不过夜）

2-3天

4-7天

8天及以上

广州市旅游改进建议需求调研

介绍

本模板旨在系统收集游客对广州旅游体验的反馈与改进建议。帮助您评估旅游满意度、识别服务短板、优化城市形象，适合旅游管理部门和景区运营方制定精准的旅游服务提升策略。

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