西安市旅游推荐意愿与满意度调查

西安市旅游推荐意愿与满意度调查

尊敬的游客，您好！感谢您参与本次关于西安市旅游体验的调查。本问卷旨在了解您在西安的旅游感受、推荐意愿及对相关服务的满意度，以帮助我们持续提升旅游服务质量。您的回答将完全匿名，请根据您的真实体验填写。

Q1:您此次来西安旅游的主要目的是什么？

观光游览（如兵马俑、大雁塔等）

文化体验（如历史、民俗、美食）

商务/公务活动

探亲访友

其他

Q2:您在西安停留了多长时间？

1天以内

2-3天

4-7天

一周以上

Q3:总体而言，您对此次西安之旅的满意度如何？

分数

标签

Q4:您有多大可能向您的朋友或家人推荐来西安旅游？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q5:在西安，您体验了以下哪些旅游项目或活动？（可多选）

参观秦始皇兵马俑博物馆

游览西安城墙

参观陕西历史博物馆

观看《长恨歌》等实景演出

品尝回民街/永兴坊美食

参观大雁塔/小雁塔

体验汉服/唐装

其他

Q6:您认为西安的旅游信息（如景点介绍、交通指引、活动预告）获取是否方便？

非常不方便

不太方便

一般

比较方便

非常方便

Q7:您对西安的公共交通（地铁、公交、出租车/网约车）便利性评价如何？

非常不便

不太便利

一般

比较便利

非常便利

Q8:您对西安主要旅游景点的环境卫生状况满意吗？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对西安旅游相关服务人员（如导游、售票员、餐饮服务员等）的服务态度和专业性满意吗？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您认为西安的旅游消费（门票、餐饮、住宿、购物等）价格水平如何？

非常昂贵

比较昂贵

合理

比较实惠

非常实惠

Q11:您主要通过哪些渠道了解或预订西安的旅游产品？（可多选）

在线旅游平台（如携程、飞猪）

社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）

旅行社/旅游顾问

朋友/家人推荐

官方旅游网站/公众号

其他

Q12:与您的预期相比，西安的整体旅游体验如何？

远低于预期

略低于预期

基本符合预期

略高于预期

远超预期

Q13:哪些因素最可能促使您向他人推荐西安旅游？（可多选）

深厚的历史文化底蕴

丰富的旅游景点

独特的美食体验

良好的城市管理与服务

性价比高

安全的旅游环境

热情好客的市民

其他

Q14:您认为西安旅游在哪些方面还有提升空间？（可多选）

景区承载量与排队管理

公共交通的旅游专线覆盖

旅游标识与多语言服务

特色文创产品的开发

夜间旅游项目丰富度

旅游市场秩序与诚信经营

智慧旅游服务（如APP、小程序）

其他

Q15:未来，您是否考虑再次来西安旅游？

绝对不会

可能不会

不确定

可能会

一定会

Q16:请分享一个您在西安旅行中最难忘的瞬间或故事。

填空1

Q17:对于提升西安旅游体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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