长沙市旅游依赖程度满意度调查
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本模板旨在提供旅游服务依赖度与满意度的专业调研解决方案。帮助您评估游客需求、分析服务短板、优化旅游体验,适合旅游管理部门、景区运营方和文旅企业进行精准的服务质量提升。 标签
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尊敬的游客朋友,您好!感谢您参与本次长沙市旅游体验调查。本问卷旨在了解您对长沙旅游服务的依赖程度与满意度,以帮助我们提升服务质量,优化您的旅行体验。本次调查大约需要5-8分钟,您的所有信息将被严格保密。请根据您的真实感受填写,谢谢!
Q1:您此次来长沙旅游的主要目的是什么?
Q2:这是您第几次来长沙旅游?
Q3:您在长沙旅游期间,主要使用了以下哪些服务或资源?(可多选)
Q4:在规划本次长沙行程时,您对各类旅游信息(如景点、交通、美食)的依赖程度如何?
Q5:在长沙游览时,您对手机地图导航/实时交通信息的依赖程度如何?
Q6:请对长沙旅游官方信息(如“我的长沙”APP、文旅公众号)的全面性和易用性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
Q7:您在寻找和选择长沙特色美食(如臭豆腐、茶颜悦色、湘菜馆)时,主要依赖什么?
Q8:您对长沙公共交通(地铁、公交)在满足旅游出行需求方面的满意度如何?
Q9:您认为长沙的旅游标识系统(如景点指引、道路标识)清晰易懂吗?
Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐来长沙旅游?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q11:在长沙旅游期间,您认为哪些方面让您感到最便利或最依赖?(可多选)
Q12:当您在长沙遇到旅游相关问题时(如迷路、需要帮助),您倾向于如何解决?
Q13:您对长沙主要旅游景点(如岳麓山、橘子洲、湖南省博物馆)的线上预约和客流管理服务满意吗?
Q14:您对长沙酒店/民宿的在线预订体验及入住服务满意吗?
Q15:您觉得长沙的旅游服务(整体)对初次到访的游客友好吗?
Q16:您认为长沙旅游在哪些方面还可以提升,以减少游客的困惑或不便?(可多选)
Q17:与您去过的其他国内旅游城市相比,您对长沙旅游服务整体依赖度的评价是?
Q18:请分享一次您在长沙旅游时,因某项服务(好或不好)而产生深刻依赖或困扰的经历。
Q19:未来,您是否愿意更深度地使用长沙本地的数字化旅游服务(如城市通APP、文旅一卡通等)?
Q20:您的年龄属于以下哪个区间?
Q21:您来自哪里?
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