重庆市旅游依赖程度用户体验调查

尊敬的游客，您好！我们正在进行一项关于重庆市旅游依赖程度的用户体验研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解游客需求，提升旅游服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您此次来重庆旅游的主要目的是什么？

观光/游览自然与人文景观

美食体验

商务/公务出差

探亲访友

休闲度假

其他

Q2:这是您第几次来重庆旅游？

第一次

第二次

第三次

第四次及以上

Q3:您此次在重庆的预计停留时间是？

1天以内

2-3天

4-7天

8天及以上

Q4:您主要通过哪些渠道获取重庆的旅游信息？（可多选）

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

旅游网站/APP（如携程、马蜂窝）

朋友/家人推荐

旅行社/导游

电视/报纸/杂志

其他

Q5:在规划重庆行程时，您对在线旅游平台（如地图、订票、攻略APP）的依赖程度如何？

完全依赖，所有安排都靠它

高度依赖，大部分安排用它

一般依赖，部分安排参考

较少依赖，仅作辅助

完全不依赖

Q6:在重庆游览期间，您对手机地图导航的依赖程度如何？

完全依赖，没有导航寸步难行

高度依赖，主要靠它指路

一般依赖，偶尔使用

较少依赖，更倾向问路

完全不依赖

Q7:您在重庆使用了哪些交通方式？（可多选）

轨道交通（地铁/轻轨）

公交车

出租车/网约车

共享单车/电动车

步行

旅游专线/观光巴士

自驾车

Q8:您对重庆公共交通（地铁、公交）在旅游出行中的便利性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐来重庆旅游？

选项1

Q10:您在重庆的餐饮消费，多大程度上依赖于网络评价/推荐（如大众点评）？

完全依赖，只去高分/热门店铺

高度依赖，优先参考网络评价

一般依赖，会结合网络评价和现场观察

较少依赖，主要靠随机选择或本地人推荐

完全不依赖

Q11:您在重庆体验了哪些类型的旅游项目或活动？（可多选）

打卡网红景点（如洪崖洞、李子坝）

参观博物馆/纪念馆

品尝火锅等特色美食

观看夜景/两江游

体验山城步道/老街

购物

观看演出（如《印象武隆》）

其他

Q12:在游览景点时，您对电子导览（APP语音讲解、二维码解说等）的依赖程度如何？

非常依赖，没有讲解看不懂

比较依赖，会主动寻找使用

一般，可有可无

不太依赖，更喜欢自己看或听真人讲解

完全不使用

Q13:您认为重庆的旅游服务（如问询、购票、指引）对游客的友好程度如何？

非常友好，处处方便

比较友好，基本顺畅

一般，偶有不便

不太友好，经常遇到困难

非常不友好

Q14:您是否在重庆使用了旅游相关的手机支付（如扫码购票、支付车费、餐饮买单）？

全部使用，非常方便

大部分使用，是主要支付方式

部分使用，与现金/银行卡结合

很少使用

完全未使用

Q15:如果未来重庆推出更集成的“智慧旅游”一站式服务平台（整合行程规划、购票、导航、讲解等），您有多大意愿使用？

非常愿意尝试

比较愿意尝试

视具体情况而定

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q16:您认为重庆在哪些方面最能吸引您再次到访或长期停留？（可多选）

独特的城市景观与建筑

丰富美味的特色美食

热情好客的市民氛围

便捷的公共交通

深厚的文化历史底蕴

繁荣的都市商业与娱乐

周边优美的自然风光

其他

Q17:请分享一个您在重庆旅游时，因为依赖或不依赖某项工具/服务而产生的深刻体验（可以是正面的，也可以是负面的）。

填空1

Q18:总体而言，您觉得在重庆旅游，对数字工具和网络服务的依赖是？

必不可少，极大提升了体验

很有帮助，让旅行更轻松

有一定帮助，但非必需

帮助有限，传统方式依然重要

造成困扰，不如传统方式

Q19:对于提升重庆旅游的便利性和体验感，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

重庆市旅游依赖程度用户体验调查

介绍

本模板旨在提供游客对数字工具依赖度的标准化调研方案。帮助您评估游客行为、分析服务需求、优化旅游体验，适合旅游管理和文旅企业进行精准的服务改进与智慧旅游规划。

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