深圳市旅游核心需求绩效满意度调查

深圳市旅游核心需求绩效满意度调查

尊敬的游客，您好！感谢您参与本次深圳市旅游体验调查。本问卷旨在了解您对深圳旅游核心服务的需求满足程度与满意度，您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，打造更优质的旅游环境。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。

Q1:您本次来深圳旅游的主要目的是什么？

商务出差/会议

休闲度假/观光

探亲访友

文化/艺术/节庆活动

购物消费

其他

Q2:您在深圳的预计停留时间是？

1天以内

2-3天

4-7天

一周以上

Q3:您在深圳期间，主要体验了哪些类型的旅游活动或服务？（可多选）

自然风光（如梧桐山、深圳湾公园）

主题公园（如欢乐谷、世界之窗）

都市观光（如地王大厦观光、平安金融中心云际观光层）

文化艺术（如博物馆、美术馆、音乐厅）

购物消费（如华强北、万象城）

美食体验

商务/会议设施

其他

Q4:请对深圳旅游信息获取的便利性（如官方网站、APP、旅游手册、咨询点）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您主要通过哪种渠道预订或安排本次深圳的行程？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

旅行社

酒店/景区官方渠道

朋友/家人推荐

自行安排，未预订

其他

Q6:请对深圳的公共交通（地铁、公交）的便利性和覆盖面进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对深圳主要旅游景点的指示标识清晰度进行评分（1分非常不清楚，5分非常清楚）

分数

标签

Q8:您对深圳酒店/住宿的性价比满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:请对深圳旅游景区的环境卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您在景区或商业区遇到问题时（如问路、投诉），寻求帮助是否方便？

非常方便，能快速找到工作人员

比较方便

一般，需要花时间寻找

不太方便

非常不方便，基本找不到

Q11:您认为深圳在哪些方面的旅游服务有待提升？（可多选）

多语言服务（外语标识、外语导游）

景区排队管理与承载量

公共交通接驳（如景区到地铁站的接驳车）

旅游厕所的数量与卫生

旅游消费的透明度（明码标价）

特色旅游商品/纪念品开发

夜间旅游项目

智慧旅游（如景区Wi-Fi、智能导览）

其他

Q12:基于您本次的总体体验，您有多大可能向亲友推荐来深圳旅游？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:与国内其他同类型大城市（如广州、上海）相比，您如何评价深圳的整体旅游吸引力？

明显更强

略强一些

差不多

略弱一些

明显更弱

Q14:请分享一件您在深圳旅游期间最满意或印象最深刻的事情。

填空1

Q15:对于提升深圳作为旅游目的地的竞争力，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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