天津市旅游期望功能用户体验调查

尊敬的游客朋友，您好！我们正在进行一项关于天津市旅游功能体验的调研，旨在了解您对天津旅游服务的期望与评价。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您计划或最近一次来天津旅游的主要目的是什么？

观光游览（如五大道、古文化街）

美食体验（如狗不理包子、煎饼果子）

商务/会议/出差

探亲访友

文化/历史/博物馆参观

休闲度假

Q2:在规划天津之旅时，您最希望通过哪些渠道获取旅游信息？（可多选）

官方旅游网站/APP（如天津文旅官网）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

在线旅游平台（如携程、马蜂窝）

朋友/家人推荐

旅行社

旅游指南书籍

Q3:您认为天津旅游在以下哪个方面最需要提升或加强？

交通便利性（市内及景区间交通）

景点解说与导览服务（如多语言导览、智能讲解）

住宿选择与品质

餐饮特色与卫生

旅游商品/纪念品

公共设施（如厕所、休息区）

Q4:总体而言，您有多大可能性向朋友或家人推荐来天津旅游？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您更倾向于哪种类型的天津旅游体验？

深度文化历史游

现代都市休闲游

美食主题探索游

亲子家庭欢乐游

自然生态观光游

Q6:您期望天津的旅游公共服务提供哪些数字化功能？（可多选）

实时公交/地铁到站查询与导航

景区客流实时显示与预约

多语言智能语音导览

AR/VR虚拟场景体验

一站式电子票务（通票）

紧急求助与安全信息推送

Q7:在天津旅游期间，您对住宿的优先考虑因素是什么？

地理位置便利（靠近景点或交通枢纽）

价格性价比

特色主题（如历史建筑改造、文化主题酒店）

设施与服务品质

网络评价与口碑

Q8:请评价您对天津“近代历史风貌”旅游资源的兴趣程度（1-5星，1星为完全不感兴趣，5星为非常感兴趣）

分数

标签

Q9:您希望参与哪些类型的天津特色旅游活动？（可多选）

海河游船夜游

相声茶馆体验

杨柳青年画制作体验

滨海新区工业游

茶馆听评剧/京剧

特色小吃制作工坊

Q10:您认为天津在连接京津冀旅游圈方面，最应改善的是？

跨区域交通联票或优惠

一体化旅游线路推荐

区域间旅游信息共享

联合品牌宣传推广

目前已经很满意

Q11:请描述您心目中一次“完美”的天津之旅应该包含哪些元素或体验？

填空1

Q12:您通常使用哪种交通方式在天津市内游览？

地铁

公交

出租车/网约车

共享单车

步行

自驾

Q13:您对天津旅游购物或购买纪念品有哪些期望？（可多选）

更多具有天津文化特色的原创设计商品

价格透明合理，明码标价

便捷的退税或邮寄服务

线上线下结合的购买方式

商品包装精美，适合送礼

Q14:您认为天津的旅游标识系统（如路牌、导览图）清晰易懂吗？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q15:请评价您对天津“美食体验”的期待值（1-5星，1星为完全不期待，5星为非常期待）

分数

标签

Q16:您更偏好哪种景区门票模式？

单一景点售票

区域景点联票

按主题（如文化、美食）设计的通票

免费开放，内部项目收费

Q17:在旅游安全与应急方面，您希望获得哪些信息或服务？（可多选）

景点及周边安全提示

紧急联系电话（多语言）

医疗救助点位置信息

天气预警与出行建议

防诈骗/消费陷阱提示

Q18:您认为天津的旅游形象最突出的特点应该是？

近代历史窗口

北方经济中心

曲艺相声之乡

河海交汇风光

中西合璧美食

Q19:对于提升天津市整体旅游体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

天津市旅游期望功能用户体验调查

介绍

本模板旨在提供针对天津市旅游功能与用户体验的标准化调研解决方案。帮助您收集游客期望、评估服务短板、优化数字功能，适合旅游管理部门、景区运营方和规划机构精准提升目的地服务水平。

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