深圳市旅游期望功能口碑调研

深圳市旅游期望功能口碑调研

欢迎参与本次深圳市旅游期望功能口碑调研！我们希望通过这份问卷了解您对深圳旅游体验的期待与评价，您的宝贵意见将有助于我们提升服务质量，打造更美好的旅游体验。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您计划或已经访问过深圳几次？

首次到访

2-3次

4-5次

5次以上

Q2:您来深圳旅游，最主要期待体验哪些类型的活动或景点？（最多选3项）

主题乐园（如欢乐谷、世界之窗）

自然风光（如梧桐山、大梅沙海滨公园）

都市观光（如地王大厦、平安金融中心观光层）

文化艺术（如深圳博物馆、当代艺术馆）

购物消费（如华强北、海岸城）

美食体验（品尝本地及各地美食）

科技探索（如参观科技公司、科技展览）

休闲放松（公园散步、水疗等）

Q3:在规划深圳行程时，您最依赖哪种信息渠道？

旅游攻略网站/App（如马蜂窝、携程）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

朋友/家人推荐

官方旅游宣传资料

旅行社推荐

其他

Q4:请对您目前了解到的深圳旅游信息（如景点介绍、交通、住宿等）的清晰度和易获取性进行评分。（1分表示非常不清晰/难获取，5分表示非常清晰/易获取）

分数

标签

Q5:您认为深圳在公共交通（地铁、公交）方面的便利性如何？

非常便利，覆盖广且换乘方便

比较便利，基本满足需求

一般，部分区域不够方便

不太便利，出行主要依赖其他方式

非常不便利

Q6:您希望深圳在哪些旅游服务功能上能有所提升或创新？（最多选3项）

多语言服务（标识、导览、咨询）

智慧旅游（如AR导览、一键预约、实时客流查询）

公共交通与景点的无缝衔接

更丰富的夜间旅游项目

特色文化深度体验活动

更完善的旅游投诉与反馈机制

针对家庭/亲子游的专属设施与服务

环保与可持续旅游措施

Q7:基于您已有的了解或体验，您有多大可能向亲友推荐深圳作为旅游目的地？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您倾向于选择哪种类型的住宿？

高端酒店

中端商务/连锁酒店

特色民宿/公寓

经济型酒店/青年旅社

视具体预算和行程灵活选择

Q9:您对深圳旅游的餐饮体验有何期待？

希望品尝到正宗、地道的深圳本地菜/粤菜

更倾向于尝试全国各地的风味美食

对国际化的餐饮选择（西餐、日料等）感兴趣

注重餐饮环境的特色和氛围

主要考虑便捷和性价比

Q10:请评价您对深圳旅游消费（门票、餐饮、住宿等）性价比的预期。（1分表示预期性价比很低，5分表示预期性价比很高）

分数

标签

Q11:您认为深圳哪些方面最能体现其城市特色和吸引力？（最多选3项）

科技创新与现代化都市风貌

毗邻香港的地理位置与口岸

改革开放的历史与文化

包容开放的移民城市氛围

丰富的公园与绿色生态

活跃的文创与艺术活动

美食的多元融合

购物天堂的便利

Q12:您希望旅程中获得怎样的购物体验？

在大型购物中心购买国际品牌

在华强北等特色市场体验电子商品购物

寻找设计独特、有深圳特色的文创纪念品

主要购买免税商品

对购物兴趣不大，更注重观光体验

Q13:如果深圳推出一项“必体验”的特色旅游项目，您希望它是什么？（例如：某条主题游览线路、某种沉浸式演出、某个手工艺工作坊等）

填空1

Q14:您对深圳旅游的安全感预期如何？

感觉非常安全

感觉比较安全

感觉一般

有些顾虑

感觉不太安全

Q15:您通过哪些渠道分享或查看过关于深圳旅游的评价（口碑）？（最多选3项）

在线旅游平台（如携程、去哪儿、TripAdvisor）

社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书、抖音）

视频网站（如B站、YouTube）

亲友间的口头交流

旅游博客或专栏

基本不查看或分享

Q16:负面评价（如拥挤、消费高、服务不佳等）会在多大程度上影响您选择深圳作为目的地？

影响很大，会慎重考虑甚至放弃

有一定影响，会综合其他信息判断

影响较小，主要依据个人兴趣和计划

几乎没有影响，不太在意他人评价

Q17:对于提升深圳作为旅游目的地的整体口碑，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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